警民融合｜倾心为民办实事 点滴服务显担当
政务
2024-11-27 16:03
吉林
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近日，锦华派出所社区民警司云鹤在辖区入户走访时，接到某小区居民陈先生求助称：其因疾病瘫痪在床，已经多年无法出门活动，如今身份证即将到期，陈先生由于身体原因一直未能办理新的二代身份证，这不仅影响了陈先生日常生活，更导致其无法享受应有的社会保障和公共服务。这一问题成了陈先生及其家人的一块心病。
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得知这一情况后，民警司云鹤第一时间和派出所户籍员沟通上门照身份证需要注意的事项，在户籍员的业务指导和辅警的辅助下，民警司云鹤成功为陈先生采集到了符合要求的照片和指纹信息。采集完信息后，民警司云鹤并没有立即离开，他告诉陈先生及其家人，会尽快将信息上传至公安机关制证中心，并密切关注制证进度，一旦身份证制作完成，民警会第一时间将新身份证送到陈先生家中。这一承诺让陈先生及其家人感到无比温暖和安心！
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经过两天的耐心等待，新身份证终于制作完成，民警司云鹤再次来到陈先生家中，亲手将新身份证交到了陈先生家人手中。
“司警官，谢谢你帮我解决了这个大难题！”看到崭新的二代身份证，陈先生向民警司云鹤表达了深深的感激之情。其家人也表示，民警的上门服务不仅解决了陈先生的身份证问题，更让他们感受到了公安机关的温暖和关怀！
临别时，民警司云鹤添加了陈先生的电话和微信，叮嘱陈先生有困难可随时与其联系。![]()
日前，锦华派出所接到大安市两家子镇居民李先生报警求助称：其在前往亲戚家途中，因匆忙赶路不慎将手机遗失，且手机内有大量个人重要信息与亲友联系的关键数据，希望民警帮忙找回手机。
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接到求助后，民警张钊带领辅警王库迅速出警，第一时间找到李先生，并根据其提供的行走路线和可能丢失手机的地点等信息，调取沿途多处监控视频逐一查看，不放过任何一个可能的角落。
经过民警辅警的不懈努力，终于在一处监控视频里发现手机被一位路人捡走。民警张钊随即通过综合查询，成功联系上了捡到手机的路人，在表明来意后，该路人及时将手机归还给李先生。
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见到失而复得的手机，李先生激动不已，对民警张钊和辅警王库的热心帮助，以及归还手机的好心路人连声道谢!![]()
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