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何强:将心比心换位思考 让执法更有温度
2024年是何强入警的第三年,也是他扎根基层派出所的第一个整年。从在看守所管教犯罪嫌疑人到化解群众纠纷的派出所民警,岗位在变,不变的是他为民服务的初心。同年,他也获得了广信区“十佳人民满意政法干警”的荣誉。
2024年11月,在清水派出所辖区的一个工地上,有两人发生肢体冲突,来到派出所后,双方情绪很激动。相较于机械地适用法律,何强灵活采用“背靠背”协商解决的方式,成功化解了双方之间的矛盾,主动握手言和。
2023年除夕夜当天,何强从早上八点半开始接警,一直持续到下午五点钟左右,各家各户已经把门关好开始吃年夜饭了,他手头的工作才刚处理完。“你帮他解决了问题,他握着你的手感谢你的时候,你确实会深刻地感受到那种我们作为警察的荣耀感、自豪感。”何强满是骄傲地说道。
调解夫妻吵架、摆平家务琐事,化解鸡毛蒜皮的矛盾纠纷,这样的小事数不胜数,但何强始终有求必应,积极为群众排忧解难。虽然基层派出所内外勤事务繁杂、工作没日没夜,但群众的认可和肯定,成为何强工作的不竭动力。
2024年以来,何强主办的轻伤害类案件共十余起,全部以当事人调解成功结案;他所参与的各类矛盾纠纷,各方握手言和率也高达90%。说起调解的诀窍,何强说要将心比心换位思考,才能更贴近社情民意,为群众解忧。
“我们就是一个普通老百姓,一定要设身处地地考虑到双方当事人的心理活动,调解的时候不仅是要解开他们的矛盾,更要解开他们的心结。2025年的话,希望能为老百姓做好更好更优质的服务,降低我们辖区的犯罪率,让大家能够开心生活。”聊起新的一年,何强说道。
平凡日夜皆琐碎,琐碎铸就警魂。在守护群众的路上,没有鲜花和掌声,更多的是一路荆棘,甚至是满腹委屈,但何强始终站在正义与忠诚的背后,用当代青年的智慧、用基层民警的无怨无悔默默守护着辖区群众的安全。(记者郑陈浩)
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