2024年以来，南岗区民政局紧紧围绕增进民生福祉、促进全体人民共同富裕奋斗目标，坚持党对社会救助工作的全面领导，以深化能力作风建设为保证，以做优“民政牵挂 救在身边”服务品牌矩阵为载体，聚焦辖区困难群众多层次、多样化救助需求，创新开展“党建+社会救助”改革实践，通过网格化管理、精准化保障、多元化帮扶等举措，全面提升基层社会救助经办服务能力，构建起救助更广泛、兜底更有力的分层分类精准社会救助新体系，让困难群众更有获得感、幸福感、安全感。
始终把党的领导贯穿于救助全领域全过程，制定《南岗区深化党建引领社会救助网格化服务实施意见》，明确24项网格化服务内容，推动救助事项“一网通办”。建立“铁脚板走访+大数据比对”工作模式，健全社会救助对象定期核查、入户走访和包保负责等制度，强化低收入人口监测预警、解困纾困等措施，线上加强民政与同级部门的数据共享，为主动发现救助对象提供依据；线下充分发挥2963支网格党员工作队和社会志愿服务队作用，开展全覆盖入户宣传、信息核查、解困纾困，做到困难群众早发现、早报告、早救助。年内，通过主动发现将500余名困难群众纳入救助范围，及时对531人次实施临时救助126万元，动态调整城乡最低生活保障2489户3255人。区“党建+社会救助”做法在全市推广。
坚决扛起兜底保障政治责任，以基层社会救助经办服务能力提升行动为抓手，扎实开展社会救助“赋能、聚力、提质、增效”专项行动，深化社会救助领域“放管服”改革，落实最低生活保障、特困人员供养、临时救助等审核确认权限下放至乡镇，推行“幸福享有清单”，实现网上自助申请、办理情况手机快捷查询。全面推动冰城“信易助”服务机制，实行“容缺受理”“诚信办理”，最大限度简化流程、压缩时限。
积极探索服务类社会救助新路径，建立困难家庭群众服务需求收集评估联动机制，对困难家庭群众救助需求，开展“救助会诊”，实行“一人一档”，精准识别刚性需求，形成“居家照料、日间托管、买菜送餐、清洁卫生、个人护理”等服务清单。链接社会组织和志愿服务团队，搭建“物质+服务”救助平台，由社区（村）线上派“单”，社会组织、志愿服务团队线下接“单”，为救助对象提供“菜单式”服务，形成闭合社会救助服务链。
制定《南岗区关于开展社会救助对象年检暨专项清查工作实施方案》，扎实开展群众身边不正之风和腐败问题专项整治，区、街道、社区三级联动，把“当下改”与“长久立”紧密结合起来，通过“点对点”检查、街道“互检互查”“回头看”督查等方式，边查边改边完善制度机制，先后印发《社会救助政策汇编》《南岗区社会救助工作手册》等口袋书，出台《南岗区社会救助核对复查反馈制度》等制度机制8项，从源头上兜住兜准兜好基本民生保障底线。
统筹政府救助资源和慈善帮扶资源，成立区级慈善协会，畅通公益慈善力量参与渠道。依托全区20个社工站、20家未保站、13个社区老年人照护中心和驿站、47家助老餐厅及助餐点等服务平台，将关爱儿童、为老服务、医疗帮扶等22个公益服务项目纳入服务目录，全面打造“民政牵挂·救在身边、益童成长、情暖夕阳”等系列特色服务品牌。引导50余家社会组织，2024年为困难群众捐赠50余万元米、面、油等生活用品，为21名困境儿童每年每人资助2000元助学金到大学毕业，切实把党和政府的温暖送到困难群众的心坎里。创建8处“龙江志愿爱心屋”，免费为低保对象制作爱心早餐，全面提升辖区困难群众的幸福指数。《让救助更精准、更多元、更阳光》等做法被《中国社会报》等国家和省市媒体宣传报道。
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