南岗区住建局积极应对首场冰雪寒潮天气全力保障居住出行和民生温度

政务 2024-11-25 22:32 黑龙江

为全力保障居民平安出行和温暖过冬，南岗区住建局再次组织各街道办事处、物业企业和供热单位召开紧急应对恶劣天气视频会议，对物业管理、供热保障和清冰雪等相关工作进行全面安排部署。

组建队伍，限时督办。区住建局组建三组应急人员，安排专人24小时坚守“12345”市长热线、物业供热投诉电话及“限时办”小程序等居民反映问题渠道，收到投诉立即办理，应急小组根据雪情和供热反馈情况，随时准备到达现场查看处理情况，并进行现场督办，确保相关问题第一时间受理、第一时间赶赴现场、第一时间妥善解决。

清雪抢险，双重保障。针对此次降雪情况，要求各街道办事处、物业企业做好自管庭院、物业小区清冰雪各项准备工作，雪前根据气温情况组织人员将庭院内积水进行清扫，提前规划好清雪路线、标准，明确人员分工，配备充足清雪设备与工具，妥善安排积雪堆放点位，以雪为令全面保障居民安全出行。发挥网格作用，组建应急抢险队伍，及时处理因积雪导致的树木倒伏、设备损坏等突发情况；遇电力原因造成的电梯困人、供热设施停供等重大险情事件，各街道办事处要立即上报，区住建24小时响应赶赴现场会同属地街道共同解决险情问题。

提高温度，守住温暖。首场降雪带来的降温也预示着冬季供热工作的深入开展，要求各供热企业及时调整供热参数，加强对一级网、二级网的巡视检查，发现“跑冒漏”情况立即组织人员机械抢修，遇电力原因导致供热设施停止运行时，应做好备用电源预启动方案，确保居民遇紧急事件供热工作的持续性；各街道、社区要配合供热企业做好入户巡检工作，安排专人跟踪处理供热投诉，做到“接诉即办”，确保冻雨天气应急抢险措施落实落靠。

下一步，南岗区住建局将持续关注天气变化，根据实际情况及时调整工作方案，持续加大检查督促力度，用扎扎实实的工作作风全力做好冬季民生保障工作，确保居民出行顺畅和居家温暖。

来源：南岗区住建局

编辑：郑　轶

审核：吴　迎

监制：方　爽

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