“我为群众办实事”
打造贴心窗口
服务温暖人心
平时工作忙
需要办理户籍业务
却又没空去派出所
咋办？
别着急
辽宁省北票市公安局行政服务中心
为深入推进公安“放管服”改革，全面提高政务服务效率，由北票市公安局行政服务中心牵头提出“警务寄存办”服务，近期已在台吉派出所上线试点运行，通过配备“24小时警务寄存柜”，实现“非需本人到场办理的业务”随时申请、申请材料便捷存入、办理情况电话通知、办理结果随时领取，为群众提供更灵活高效的服务。
2024年12月23日
褚女士的身份证到达台吉派出所
户籍民警联系后得知她工作日没时间
周六才有空来取
民警用警务寄存柜存放身份证并告知密码
周六褚女士顺利取到身份证
不禁夸赞：“太方便了！现在服务越来越便民！”
“警务寄存柜”结合“办事不找关系指南”，张贴操作指南及24小时值班电话、民警微信等信息方便群众查询业务和咨询问题。办事群众可利用非工作时间到派出所，将申请材料存放在寄存柜并留下联系电话，民警在上班时间取出资料进行办理，将办结的证件材料放回寄存柜并通知群众根据个人时间灵活领取。
警务寄存柜打破了时间限制，实现了“24小时不打烊”再升级，进一步解决了群众“上班没空办、下班没处办”的堵点、痛点问题，同时减小了办事群众排队压力，大大改善了办事大厅的人员等候问题。下一步，北票公安还将结合工作实际，进一步探索警务寄存柜的实际应用场景，继续探索便民服务新模式。
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来源丨平安北票
