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新市民主要是指因本人创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住，未获得当地户籍或获得当地户籍不满三年的各类群体，包括但不限于进城务工人员、新就业大中专毕业生等。现如今，新市民是城市建设的生力军，为城市现代化建设贡献了自己的力量。但他们一般融入城市时间较短，抵御风险的能力较弱，往往容易成为诈骗分子的首选目标。
如何帮助新市民群体提高防骗意识和自我保护能力呢？
帮助新市民提高防骗意识和自我保护能力，可以通过开展各类普及征信知识、提升信用意识、传播诚信理念的主题宣传活动，引导信息主体珍爱信用记录，正确合理使用金融产品和服务，维护良好信用记录。普及常见非法金融活动的表现形式，包括但不限于非法集资、比特币等虚拟货币及其变种风险、电信诈骗、银行卡盗刷等，普及虚拟货币炒作等相关业务活动的违法性、危害性，引导消费者自觉远离非法金融活动，避免盲目投资和冲动交易，提升新市民群体金融风险防范意识。
1、 警惕非法集资，不法分子经常以金融机构名义制售虚假理财协议,向社会公众给予或承诺给予高额回报并非法吸收资金。新市民在购买理财产品的过程中，一旦遇到“高额回报”、“快速致富”等所谓的投资项目，一定要学会理性思考和分析，提高警惕，不要上当受骗。
2、 警惕非法“代理维权”，一些非法组织或个人打着为消费者维权的旗号，推出“代理投诉”等所谓“代理维权”服务诱骗消费者，名为代理维权，实则牟取非法利益。所以若对机构的产品或服务有异议有纠纷，新市民应通过正当渠道如实反映情况、提出合理诉求。不轻信“代理维权”“代理退保”的虚假承诺，拒绝参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉。
3、 警惕泄露个人信息，新市民应提高个人对金融信息重要性的认识，切实保护好个人金融信息，养成良好的金融消费习惯，不随意向他人透露、提供自己的重要信息，不向他人出借身份证件、银行卡、金融账户或者其他附有重要信息的物品，发现个人金融信息被盗用或者泄露时，要及时通过合法途径维护权益，避免遭受人身和财产损失。
真实案例分享
案例1 有一天，一对夫妇神情焦虑地来到一家银行，要求向一张外地借记卡汇款。夫妇称，女儿在日本打工，当天接到一个越洋电话，对方的声音与女儿十分相似，说她在日本和人合伙做生意时借了对方100万日元，今天必须支付7万元人民币，不然就得赔偿对方5万元，并提供了一张借记卡卡号。这对夫妇当即登录QQ，女儿QQ在线，并催促快点汇款。听明汇款事由后，这家银行的支行领导意识到这可能是一起诈骗案件，劝客户不要上当。支行领导一边安抚，一边要求客户经理根据借记卡号查询，按资料与开户人取得联系。经核实，才知道“女儿与人合作做生意”这件事是个骗局。
风险提示：收到可疑信函、电话、手机短信时，您一定要提高警惕，对一些貌似合理的汇款事由，要谨慎确认，关键一点是不要向自己不知道的账号汇款，防止上当受骗。
案例2 小王听朋友说基金有可能大跌，他便焦急地想通过网上银行赎回基金。当他在搜索引擎输入“某某银行”时，屏幕上跳出几个银行的网址。小王随即选择了一个银行链接进入，并点击“个人网银登录”，输入卡号和密码。然而，屏幕上未出现账户信息，而是页面跳转，再次出现原始的登录页面。于是他又多输了两次卡号和密码，一直没有成功进入。这时，他突然意识到很可能是“钓鱼网站”套取用户卡号和密码！他立即到银行查询，账户内的3万元钱已被不法分子转出。
风险提示：网络交易切记：1.登录正确的银行网站；2.交易前查看安全锁；3.设置复杂的密码作为网上银行密码；4.避免在网吧、公共场所登录网银。
案例3 陈女士到某银行ATM机上取款，在将卡插入ATM取款机后，ATM机显示屏未出现提示语，卡也未自动吐出。陈女士正一筹莫展时，发现ATM机左下角有一张标贴：“如果卡被吞，请打值班电话”。她随即拨打标贴上的电话，并将自己的卡号、姓名和密码告诉了对方。因急忙用钱，陈女士当即回家用银行卡的存折提款，发现自己账户上的5000元资金不翼而飞。当带着怀疑再次返回原地，陈女士发现，原先张贴在ATM机左下角的标贴消失了。
风险提示：使用自助银行服务终端（ATM或CRS）时要小心，留意周围是否有可疑的人，操作时应避免他人干扰，防止他人偷窥密码。遭遇吞卡、未吐钞等情况，应拨打发卡银行的全国统一客服热线电话，及时与发卡银行取得联系。尤其注意：不要拨打机具旁临时粘贴的不熟悉的电话号码，不要随意丢弃打印单据。
新市民群体该如何安全地办理、使用信用卡呢？
第一、 到正规渠道办卡。请通过各大银行手机银行APP、官方公众号、官方小程序、网点等正规渠道申办信用卡，不要通过他人或非法中介机构办卡；警惕非正规渠道办卡陷阱，避免个人资料被盗用；不要提供非真实资料进行办卡申请，以免个人信息泄露或对个人信用状况造成负面影响。
第二、 注意信息安全。请勿将个人信息资料泄露给他人，如身份证号码、信用卡卡号、有效期、卡片背面签名栏的后3位数字、信用卡密码等，避免他人盗用信息；也不要将生日、证件号码、电话等与自身有直接关联的简单数字设置为密码。
第三、 严加保管卡片。请妥善保管好个人信用卡，将信用卡和身份证分开存放，不要出租、出售、转借或以其他方式交由他人使用个人信用卡，以免影响自身资金安全及征信情况。
第四、 合规使用卡片。请勿将信用卡用于套现、生产经营、证券市场、权益性投资、房地产等非消费及其他国家法律法规、银行限制使用的领域；不可“以卡养卡”、“以贷养贷”，防范非法侵害。
第五、 合理刷卡消费。请结合自己的收入情况适当规划，理性消费，量力而行，避免过度透支。
第六、 按时有效还款。请注意了解信用卡账单日、还款日、还款规则等信息，养成良好的还款习惯。注意通过银行规定的正规渠道还款，通过手机银行、网点柜面等渠道可进行还款，还可通过与借记卡关联约定还款。
第七、 警惕诈骗短信。请勿轻信各类冒充银行客服人员以调额、退款或积分兑换为由非法获取信用卡卡片信息及手机动态码进而实施诈骗的短信、钓鱼网站。如有疑问，请立即致电银行信用卡客服热线。
第八、 妥善处理凭条。请勿随意丢弃POS、ATM等交易渠道打印出的凭条，避免信用卡关键信息泄露。若发生重复扣款，请及时致电卡片背面客服热线。
第九、 及时更新信息。预留的电话、对账单地址和右边等联系方式发生变动时，请及时联系银行进行数据更新，以免影响正常消费使用。
温馨提示：一定要合规合法使用信用卡。信用卡只能用于消费领域，不可用于套取现金、偿还贷款、房地产、投资理财、生产经营、购买彩票等非消费领域，否则可能会导致交易失败，银行将采取包括但不限于降额、停卡、终止分期等相关措施。
生活工作中该如何更好的维护个人征信呢？
征信就是通过采集、整理、保存信息主体的信用信息，然后对外提供信用评估、信用报告等服务来进行信用管理的活动。
征信系统收集的信息以银行信贷信息为核心，还包括企业和个人基本信息以及反映其信用状况的非金融负债信息、法院信息和政府部门公共信息等，如：行政处罚与奖励信息、公积金缴存信息、社保缴存和发放信息、法院判决和执行信息、缴税和欠税信息、环保处罚信息以及企业资质信息等。
保持好的征信记录，应做到
① 保持与银行等金融机构的联系，记好还款日期，足额及时还款；
② 量入为出，切勿过度负债；
③ 信息有变及时通知银行，不当信用失联客户；
④ 谨慎选择还款方式，“钱到账户”才算真正还款；
⑤ 发生逾期，立即还款。
根据《征信业管理条例》规定，征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起5年；超过5年的，应当予以删除。为此，个人应当树立牢固信用意识，建立良好信用习惯，从而重新建立良好信用记录。
不良信用记录的危害
① 可能被金融系统拉黑，从而影响向银行申请贷款、信用卡；或影响向其他金融机构申请相关金融服务；
② 可能被列入失信人员名单，被多部门联合惩戒，个人出行将遇到各种阻碍，高消费也会被限制，如：不能乘坐飞机，无法入住星级酒店等。
温馨提示：任何打着“征信修复”、“征信洗白”的幌子，要求转账汇款的行为都是骗局。所谓的“征信修复”、“征信洗白”的实质是不法分子为了牟取不当利益，利用公众对征信法规政策不了解，急于删除不良征信信息的心理，制造的虚假概念，并以此达到骗取钱财的目的。请谨记，任何机构和个人均无权擅自修改或删除真实无误的信用记录。
查询个人征信可以通过以下几个渠道
①使用个人征信自助查询机查询；
②登陆中国人民银行征信中心查询（网址为http://www.pbccrc.org.cn/）；
③到中国人民银行的分支机构进行现场查询。
中国银行将金融宣教作为常态化工作，持续践行“全民金融”理念，引导更多新市民树立正确的金融理念和金融风险防范意识，提升金融知识水平，助理健康的金融环境。
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