直播间里九号电动车直降6099，仅需300块？现实：无法提车！

民生 2024-11-13 20:27 江苏

双十一购物的“余温”尚在，不知道今年大家有没有捡到实惠？近期，多位消费者参加九号电动车双十一秒杀活动，抢到了提车券，可电动车公司不肯交车。

在11月9日凌晨，无锡冯先生在直播间看到九号电动车的双十一活动，原价6399元的电动车，直降优惠6099元，只要300元。冯先生赶紧下单抢购，第二天就到实体门店去提车。但冯先生表示，门店方面要求他稍等，因为感到这张券有异样。果不其然，九号电动车的公司给来了回复，称券不能核销，先“打发”顾客离开。

随后，带着疑问，冯先生联系了九号电动车公司。

无锡市民冯先生：

客服说这是一个定金链接，可没有“定金”两个字，也没有要说要付尾款之类，链接上面整体显示就是车原价多少，优惠多少。

和冯先生一样，安徽马鞍山的王先生同样在直播间抢到了提车券。在线下门店提车时，九号电动车公司也表示拒绝。

马鞍山市民王先生：

商家把我所选的电瓶车拿出来组装电瓶，然后商家把核销码发到九号公司后台，财务说不允许核销，是搞错了。

王先生提供的直播间订单显示，他选的这款电动车订单金额为6099元，活动优惠5799，实付金额300元，仅从订单上来看，确实没有“定金”“支付尾款”等字样。

而就在王先生等人向九号电动车公司反映此事后，当天晚上，他们收到了300元定金的短信提醒。

马鞍山市民王先生：

一个自称是九号电动车公司的工作人员打电话来，说协商能不能把券给退了，300元的购车券退2倍的价格600元，我说我只需要正常履行合同约定。

对此，零距离记者也联系了九号电动公司。客服工作人员表示，直播间300元确实是定金，后续需要支付尾款。

既然是定金，为什么页面上的描述如此有异议？直降优惠6099元又是什么意思？

九号电动车公司客服：

拍下的是非整车价格，如果拍了300定金，可以关注尾款价格，这个可能存在一定误会。如果对回复不满意，我可以帮你升级投诉，客服专员可以为你处理。

零距离记者查询发现，全国已经有数十名网友遭遇此事。而王先生等人也向属地市场监管部门反映了此事。

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