编者按
为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真贯彻落实习近平总书记关于党的建设的重要思想和关于广西工作论述的重要要求，深入实施自治区基层党建“五基三化”系列行动和柳州市“党建凝心聚力促发展”工程，扎实推进柳江区“两巩固四提升”工作（即：着力推动巩固党的组织基础与巩固党的群众基础“两个巩固”有机结合，努力实现基层党组织的政治领导力、思想引领力、群众组织力、社会号召力“四个提升”目标），“柳江党建”微信公众号推出“两巩固四提升”信息专栏，展示各基层党组织在推进落实“两巩固四提升”工作方面的成果，激励引导各级党组织不断提升党建工作水平，以高质量党建引领推动柳江经济社会高质量发展。
柳江区行政审批局以党的建设为统领，扎实推进“两巩固四提升”工作，瞄准“素质型、高效型、创新型、廉洁型、服务型”五大方面，打造党建与业务深度融合的模范机关，以高质量党建引领推动政务服务提质增效。先后荣获自治区先进基层党组织、自治区政务服务工作突出贡献奖、广西政务服务“五星级”大厅等荣誉。
压实党组主体责任和书记第一责任人责任、领导班子成员“一岗双责”责任，严格落实“第一议题制度”，及时跟进学习习近平总书记最新重要讲话精神。通过党支部书记带头“领学”、创新方式“讲学”、营造氛围“比学”等方式，持续增强党员干部思想政治素养，把理论学习落到底、抓到位。开展柳江区优化营商环境暨“高效办成一件事”政务服务系统业务大比武系列竞赛活动，以督代训，以考促学，锻造出一支钻业务、懂业务、强业务的高素质专业化队伍。
局领导上党课
深化“党建+政务服务”工作模式，以“一次办，高效办”为工作导向，不断深化“一枚印章管审批（服务）”改革，将涉及社保、医疗、住房等领域33个政务服务事项委托到全区8个乡镇、118个村（社区）办理，让群众真正享受到“家门口”的政务服务。持续优化“一窗通办”改革，全区1145项依申请政务服务事项全部进驻政务服务中心和分中心办理，进驻率达100%；将原来的34个部门71个窗口整合成7大领域综合服务窗口，139项审批服务事项全部实现“一窗无差别全科受理”。持续推进“高效办成一件事”落细落实，推出自主高频的“一件事”集成服务，梳理涉及教育、不动产、企业开办等11个领域共21个主题套餐，通过一表申请、一网申请、材料一次提交即可集成办理。截至目前，线上线下共计15807件落地见效，企业群众切实感受到了“一件事高效办到位”的政务服务，大幅提升企业和群众办事满意度、获得感。
设置无差别全科受理窗口
以“五心”党建品牌为抓手，深化“高效办成一件事”改革攻坚，扎实推动高质量党建与高标准营商建设同频共振，同向发力。通过资源整合，以一份信用代替一摞材料，推行“告知承诺+容缺受理”实现跨部门、跨流程的协同办理。创新推出“承诺即开工”“拿地即开工”，实现“多证齐发”，为企业开辟“高速通道”。变“串联审批”为“并联审批”，成功实现“验登合一”改革，真正实现社会投资低风险项目联合验收与不动产登记同步办理的新模式，打通项目竣工验收备案到不动产登记的“最后一公里”。
开展“验登合一”联合验收工作
始终把作风建设作为模范机关建设的重要内容之一，充分利用廉政教育党课、警示教育、家教家风教育、参观廉政基地、旁听法院庭审等形式，强化机关党员干部日常教育管理监督，推动党风廉政学习教育常态化制度化。严格实行领导带班纪律日巡查和月通报制度，严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制等政务服务制度，严格实行审批回访、廉政告知书、审批环节“四分离”等行政审批监督约束制度，把权力关进制度的笼子里。制定《柳江区政务服务中心大厅标准化规范化便利化管理实施细则》《行为规范管理规定》等8项制度，确保政务服务工作规范有序廉洁运行。
开展全区政务服务“五时六查”工作
发挥党支部模范堡垒作用，以“群众满意”为目标，严格落实“延时错时”等各类便民政策，建立节假日预约办、下班延时办、有困难上门办“三办”服务工作机制，打造独立“7×24”小时自助政务服务厅，截至目前，周末预约办共计452多件，下班延时办共计805件，有困难上门办共40余件。持续优化“母亲式”服务和帮办代办体系，对重大项目进行预审批，提前介入指导，从立项到竣工验收的审批各环节提供“全链条”服务，共解决企业办证困难500余个。在政务服务大厅设置帮办代办服务专区，采取“现场帮代办、跟踪帮代办、不见面审批”等多种形式。同时，组建区、镇、村（社区）帮办代办队伍，按照谁服务谁追踪的原则，提供企业开办、不动产、税务、医保等全领域审批代办服务。今年以来，共为群众“帮办代办”1079件，重大项目全程“帮办代办”15件，共惠及群众1000余人次，实现由“人找服务”到“服务找人”的转变。
设置24小时“不打烊”自助服务区
图文：区行政审批局 余露
编辑：黄孝忠
校对：李 霖
编审：赵海凤
责编：陈海丽
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