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近日，家住山东省嘉祥县的杨先生来到嘉祥街道便民服务中心，为自己新加盟的奶茶店办理营业手续。“扫码就能查看申报流程和申报材料，在工作人员的指导下，提交一套材料，就能办理完成所有的手续，现在开店真是方便。”前来咨询开办餐饮店事宜的杨先生高兴地说。
今年以来，嘉祥县围绕“开办餐饮店一件事”，逐项梳理套餐内事项，通过流程再造、数据共享、并联审批，推出开办餐饮店线上线下双融合、一体化集成服务。“通过设置‘一次办’窗口，推进营业执照核验、食品经营许可核发、门头牌匾审批许可、营业前消防安全检查4个事项并联办理，真正让企业群众实现‘一单告知、一表申请、一套材料、一站办结’。”嘉祥县行政审批服务局市场准入科科长卢斌介绍。让数据多跑路、群众少跑腿。线上设置开办餐饮店“一件事”模块，线下设立开办餐饮店“一件事”专窗。制作精美图文版开办餐饮店“一件事”服务指南和办事流程，同步制作二维码，办事群众扫码即可获知所需材料。申请人只需要填报一次信息，数据后台实时流转，实现一表填报、事项集成、并联审批。同时，为推进开办餐饮店“一件事”就近办、高效办、贴心办，县政务服务中心与镇街为民服务中心两级联动，实现信息互通共享，打破了以往政务服务的地域限制。在县政务服务中心、各镇（街道）便民服务中心设置“开办餐饮店一件事”窗口，为群众提供问题咨询、政策解读、业务受理等一站式就近办。对不熟悉“一件事”办理流程的企业群众“一对一”指导表单填写、办理申请，提供全程主动帮办、免费代办的“保姆式”服务，切实提升企业群众办事体验感、获得感，推动开办餐饮店“一件事”相关事项线上线下服务融合。“下一步，我们将以‘高效办成一件事’为牵引，坚持‘嘉快办’的服务理念，在更大范围、更多领域推动‘高效办成一件事’向‘高效办好一类事’转变，让更多企业和群众能够享受到改革带来的红利。”嘉祥县行政审批服务局局长张秋环说。
