昨日,雷火官方与各大炉石主播开了一次线上会议,主要交流了国服开服至今出现的各种BUG和问题,主要内容整理如下:
① bug短期内修不好,因为是暴雪在修,网易没有权限,雷火也不知道暴雪啥时候能修好?因此,国庆假期还得一直排队和掉线,还好现在游戏可以正常匹配。
②不是服务器的问题,服务器肯定够用,闹这么大动静,整个游戏圈都在看炉石笑话,丁老板亲自过问,丁老板也不差那点钱,是炉石代码出了问题,暴雪那边也在24小时连轴修了,从没见过暴雪这么加班过,炉石程序员不够,之前去其他组的程序员也都回来支援了,魔兽的程序员也在支援,但是还是修的速度太慢了。
③这次崩的原因是国服回归这次人数太多了,十几年没见过这么多人在线,远超出暴雪的预估,回归补偿又给每个人发了两千多张金卡,然后就激发了很多以前未曾发现的bug。众所周知,炉石的代码本来就是屎上加屎,这次问题都被冲出来了。
④主播有提出战棋补偿和更多的补偿安慰玩家,如果一直修不好,应该还会有补偿,啦啦啦提出1个想法,修不好1天+10包,因为不确定性,没有通过。
虽然现在修BUG的责任主要在暴雪,但是炉石也能像魔兽一样提前做压力测试,情况不会现在这么严重不知道上线时间,结果来了一大的,此外运营态度很让人不满,跟玩家的沟通不及时,一直怕被骂龟着,越龟越被骂,玩家需要的是真诚的回复。
而且目前炉石的客服也没跟上,玩家的申诉得不到妥善的解决,玩家遇到问题也不知道去哪里解决,我每天都要私信回十几个人的问题,这也是为何昨天要出个BUG合集,这都是他们前期没有计划好。
这波炉石国服开服还有一大损失就是吸新,本来能吸引很多新人入坑炉石的,无论是打牌还是酒馆战棋,然而当新玩家看到你这游戏连续门关好几天,早就拍屁股走人了,控哥作为一个炉石博主,深知炉石拉新一直很难的,这次本来是天时地利人和,哎,机会错过了就是错过了,很难有这么好的机会,真的好可惜。
开服两三天BUG说是服务器不够的问题可以理解,现在都第七天,如果加服务器能解决早解决了,暴雪赶紧修BUG吧,玩家能早点正常的进入游戏,完完整整的进行每一场对战,而是对战关键时刻突然掉线,连也连不回来,再滚去排队15分钟。
晚安!