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互学共进促提高——红河州城乡规划展览馆开展讲解员业务提升培训
讲解员是展览馆的形象代言人和传播者,他们通常会根据展厅布展内容为参观者进行详细的介绍和解释,帮助参观者更好地了解和感受其内涵和价值。讲解水平和服务质量的高低,会直接影响着每个参观者的感受和体验。为进一步加强队伍建设,提升讲解员的思想政治素质和业务技能,日前,红河州城乡规划展览馆组织全体讲解员开展了讲解员业务能力提升培训。
本次培训主要围绕知识点学习、实地讲解二个环节,采取现场互动教学的方式进行。
组织学习展板扩充知识
现场以老讲解员示讲、新讲解员主讲的形式进行,老讲解员言传身教、新讲解员跟学领会,在互学共进中不断优化讲解方法、服务技巧和讲解内容,激发共同学习提高的氛围。
实地讲解(一)
实地讲解(二)
杨惋琳馆长(左前一)进行知识点扩充
此次业务能力提升培训,强化了讲解员对于讲解内容的延伸和拓展,有效提升了讲解员的职业素养。讲解员们纷纷表示受益匪浅,并将以此为契机,用更强的责任心履好职,用更强的执行力站好岗,真抓实干,补齐短板,为广大参观者提供更为优良的服务。
(文/杨雅捷)
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红河州的又一张金色名片,还将成为红河州的"城市客厅",真诚期待着国内外各界人士的莅临到访。