张先生介绍，三四年前，他的公司花费二三十万元购买了一辆奥迪Q3。“车辆行驶里程不多，我想置换新车，就把它挂在网上售卖。”
在售卖过程中，一家平台工作人员联系他。“当时是淘车车平台的业务员联系我，我们敲定的收车价格是10多万元，我觉得售卖价格有些低。”
业务员给出的收车价让张先生觉得有些亏，他便和对方商量税费问题。“因为车子是公司的，过户需要开票缴税，我就和业务员沟通税费能否优惠。协商后，我们约定我只需要承担2万元票面的税点，相当于2000多元的税费，其余金额所对应的税费由收车平台承担。”
张先生称，双方协商后，对方先支付了定金，过几天后也结清了尾款，并将车子开走。
从张先生提供的《车辆买卖协议》看，协议签约日期为2024年6月25日，但协议中未明确提及税费。其中，第六条是乙方（买方）取得该车及有关证件，应及时向有关部门办理过户手续，过户费由乙方负担（包括评估费、交易费、上牌照费、代办费等）一切费用。
“当时我们是口头约定，税费没有具体写到合同里。”张先生说，虽然车子已经全额结清，他也催过对方过户，但却迟迟没有回应。
车主发现税费分摊与约定不一致
直到11月，另一名业务员联系他办理过户。“车子卖出去了，让我开税票协助他们过户。之前的业务员好像离职了，我和这个业务员说了当时的情况，他说可以开2万元的税票，我就开了。”
过户时，张先生因事未到场，便将所需的营业执照、公章、委托书等相关资料给了业务员，由其代办。
原以为车辆交易至此结束，谁曾想，没过几天，张先生便接到税务部门的电话。“税务工作人员说公司只开了2万元的税票，远低于他们后台根据车况的估值，要公司补交税款，一共1万多元。”
税费和之前说好的不一致，张先生联系了淘车车的相关负责人。“他们说不知道之前业务员答应我税费的事，还说这个仅代表之前业务员的个人行为，跟店里没有关系。”
这样的说法张先生不认同，“之前的业务员也是他们公司的员工，我找不到业务员，也可以找收车公司维权。”
张先生告诉记者，目前，他的公司已补交税款，他也联系不上当初办理业务的业务员，但他仍认为补缴金额应该由收车公司承担。
不愿分摊费用
费用分摊还有协商可能性吗？日前，记者陪同张先生来到位于椒江区东环大道酷车小镇内的淘车车。现场工作人员称，店长路先生没在店里。
随后，记者电话联系到店长。据路先生介绍，他们收车前，会要求车主落实好开票再收车，税费由车主承担。
“之前的业务员收这辆车时，没有告知公司说要承担税点。我们公司自始至终都不知道这个事，可能是他为了成交才答应的。如果他当时说要承担税点，这个车我可以不收的。”路店长说。
路店长建议张先生联系之前口头承诺他的业务员。“那个业务员在收他车子时，已经收了回扣，属于欺骗了车主。”
针对路店长所说的之前业务员“吃”回扣的问题，张先生回忆道，“当时车款是分两笔钱付给我，一笔定金，一笔尾款，打过来第一笔时，业务员说平台要操作一下，所以打了定金之后，我给了他2000元。”
路店长称，公司已将之前的业务员开除，他们也联系不到对方。而近几个月张先生多次给之前的业务员发微信，也收不到回复。于是，张先生现场拨打了《车辆买卖协议》上留下的电话，同样无人接听。
对此，张先生表示他将通过其他途径再维权。
业务员口头承诺未兑现，所在公司是否担责？对此，记者咨询了浙江和从律师事务所主任曹理尚律师。
曹理尚介绍，根据《民法典》规定，行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后，仍然实施代理行为，相对人有理由相信行为人有代理权的，代理行为有效。另外，《民法典》规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
“关于业务员口头承诺与公司责任归属的问题，若业务员在其职责范围内作出口头承诺，且张先生有合理理由相信业务员是在代表收车公司进行业务交流，则收车公司需对业务员职务行为所引发的后果承担责任。”曹律师分析道，若收车公司能够举证证明业务员的承诺超出了其授权范围，且此超出范围的行为是收车公司明确禁止的，同时张先生知晓或应当知晓该承诺超出授权，则业务员个人可能需承担相应责任。因此需要找到业务员进一步核实其口头承诺的情况。
曹律师进一步指出，收车公司不能仅凭“系业务员个人行为”、业务员收回扣或业务员失联等理由推卸责任。“业务员吃回扣及作出口头承诺的行为，反映了收车公司内部管理存在漏洞。收车公司在对外承担责任后，有权基于业务员的违规行为向其追偿。”
最后，曹律师建议，各个企业应秉持诚实守信、合法经营的原则，加强企业内部管理规范，引导业务人员恪守职业道德和公司制度。交易双方应优先选择书面形式签订合同，并确保合同条款清晰明确，避免任意作出不实的口头承诺。消费者在签订合同时，也应仔细审阅各项条款，对不明确之处有权要求业务人员明确解释，防止产生歧义。对于任何口头承诺，均应要求以书面形式记录在合同中，以有效保障自身权益，规避“口说无凭”的法律风险。
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台州晚报新媒体
作者：项弋凌
编辑：陈玲波
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