为进一步深化“放管服”工作，做好道路交通事故纠纷调处化解，提升轻微道路交通事故处理效率，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”服务理念。金银川垦区公安局交警大队联合中国人民财产保险股份有限公司阿拉尔市支公司设立道路交通事故“快处快赔服务中心”。10月14日，金银川垦区公安局交通警察大队道路交通事故“快处快赔服务中心”揭牌启用仪式在中国人民财产保险股份有限公司阿拉尔支公司金银川镇营销服务部举行。揭牌仪式上，交警大队教导员陈凯表示，道路交通事故“快处快赔服务中心”是交警大队按照局党委安排部署，积极响应辖区职工群众需求，提升交通管理水平的举措。交警大队将切实强化服务意识，认真履职尽责，严格依法办事，充分发挥好快处快赔服务中心职能作用，持续深化警保协作、警企合作，不断推进人员、平台和信息的高效对接，使轻微道路交通事故得到快速、高效、合法的处置，让事故当事人真正感受到快处快赔带来的方便和快捷。道路交通事故快处快赔服务中心的成立，将有效简化轻微财损等交通事故处理程序，缩短处理周期，实现轻微交通事故快速处理、定损、理赔“一站式”服务。对于小额涉财交通事故，交警、保险理赔勘查人员因路途原因等不能及时赶赴现场的，当事人可以自行拍照、主动撤离现场，恢复交通，然后前往服务中心处理事故和商谈索赔问题。此举真正落实了“让数据多跑路、让群众少跑腿”的服务理念，将有效提升群众满意度。快处快赔服务中心地址：
中国人民财产保险股份有限公司金银川镇营销服务部（一师阿拉尔市一团金银川镇象贤东路金鑫超市对面往前走100米）
1.“道路交通事故线上定责理赔”具体操作流程
此项目主要基于视频通话技术，出行过程中发生道路交通事故后，可通过“交管12123APP”→点击“事故视频快处”→由民警进行线上定责→2-3分钟定责完成后，点击“定损理赔”可一键唤起中国人民保险理赔服务，全流程无需切换，即可在“12123App”内完成定责定损理赔，平均每个赔案为客户减少现场等待时间30分钟，减免80%的理赔单证。2.在使用“交管12123APP”视频快处功能时需要注意什么？
当事人在发生轻微交通事故后需要通过“交管12123APP”视频快处功能进行线上报警定责。首先，做好安全防护，开启车辆双闪灯，并在车后方100米放置三角警告牌，谨防二次事故发生；其次，拨通视频报警电话后不要轻易挂断，保持通话畅通；第三，根据接警人员的提示及引导配合做好事故信息采集工作，提供真实有效的信息资料；最后，事故双方不要因事故争议在现场发生争执，确保自身安全，一切交给我们公安交管部门来处理。3.线上视频快处完毕后，中国人民保险快速理赔的流程
定责完成后，点击“定损理赔”可一键唤起中国人民保险理赔服务，全流程无需切换，即可在12123App内查看到查勘→定损→立案→核价核损→理赔资料收集→结案支付整体进度过程，便于车主直观了解、实时掌握。“道路交通事故线上定责理赔一体化项目”运用后，平均每个赔案将为客户减少现场等待30分钟，减免80%的理赔单证，真正将“让数据多跑路，群众少跑路”的便民服务理念落到实处，不断提升人民群众的获得感和满意度。轻微事故视频快处的受理时间、适用范围
受理时间：10:00-20:00
适用范围
1.车辆财损事故：机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，当事人能够自行移动车辆的，且机动车均已投保交通事故责任强制保险； 2.轻微人伤事故：机动车与非机动车（行人）发生仅造成车辆损失和人员轻微伤的，且机动车均已投保机动车交通事故责任强制保险；3.单方事故：机动车发生单方事故造成他方财产损失，有物损负责人在现场的，且机动车均已投保交通事故责任强制保险。以下情形不适用
1.机动车无号牌、未定期参加审车的、未购买强制保险的；2.机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险物品的；5.驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；6. 驾驶人有从事校车业务或者旅客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑的；终 审：刘 焱
