阿克塞县在法律服务工作中，坚持群众利益无小事，注重工作方式、方法，积极主动作为，通过“向群众汇报”“百姓评理说事点”、走访排查、普法宣传等形式，面对群众法律咨询，耐心听取，细心解释，以排查化解社会矛盾为抓手，认真做好法律服务工作，提升群众满意度。
做好热情接待，促使化解矛盾。充分发挥村居公共法律服务室的作用，坚持群众利益无小事，热情接待来访村（居）民。认真倾听咨询和诉求，对来电咨询做到详细登记、询问和解答，做到应办尽办，能办快办。
做好释法说理，强化普法宣传。对村（居）民涉及法律理解上的疑惑，进行耐心解答咨询，利用以案说法的形式，为群众日益增长的法律需求提供优质高效的法律服务，增强了群众对法律的认知度和运用法律的能力。
做好诉源治理，促成纠纷化解。遇到疑难复杂案件时，耐心细致地进行情绪疏导。通过乡、村调委会介入调解，引导来访村（居）民在法律框架内依法理性表达合理诉求，帮助化解群众心中的郁结，把矛盾化解在基层，增加社会和谐因素。
做好法律援助，维护合法权益。积极运用法律援助职能，发现村（居）民符合法律援助情形、满足法律援助条件的，及时启动法律援助程序，及时为困难群众排忧解难，切实做到应援尽援。
来源：阿克塞县融媒体中心
编辑：陈君瑞
审核：阿斯哈尔
监制：水 云
