01
你的嘴里，藏着你一生的运气
曾经在网上有个提问很火：
“一场饭局上，假如领导对你说‘咱俩加个微信’，你会怎么回答？”
这既是一个关于职场礼仪的考题，也是一个关于人际交往的考验。
看似简单，背后却蕴藏着社交场上的复杂密码。
之前有个同事王哥，能力很强，经常能解决大家搞不定的问题。
但他有个毛病，就是不会说话，还自认为是“心直口快”。
有人向他求助，他明明帮了人，嘴上却总是要说：
“你也太笨了吧，这么简单的事儿都不会，离了我你们啥都干不成……”
结果就是，他虽然帮了人，却没落下好，还被很多人埋怨。
他的这种说话方式，也影响了他的升职之路。
有一次，他谈成了一个大方案，老板很欣赏他，就对他说：
“加个微信吧，以后方便联系。”
谁想王哥耿直地来了一句：
“老板，我没带手机，你输下我的手机号，我等会儿同意一下。”
老板笑了笑，没说话。
虽然最后微信加上了，但从没联系过王哥，再见面时也不和他交流了。
后来提拔人才时，升了另一个部门的李哥。
他的能力虽然没那么强，但人缘很好，不管是对上还是对下都很会沟通，能够让整个工作氛围更加和谐。
石油大王洛克菲勒说过：
“如果交流能力是一样商品，我愿付出比任何事物都高昂的价格来购买它。”
沟通是种稀缺能力，不是人人都会的。
就像同事王哥，即使手机真的不在身边，也不该让老板通过手机号加他。
既给老板增添了麻烦，还把决定权揽在了自己手上。
如果他会沟通，可以礼貌询问老板号码，自己发送好友申请，由老板来决定通过与否，而不是安排老板。
那真正高情商、会说话的人，在“领导说‘咱俩加个微信’”时，会怎么回答呢？
先不急着说“你扫我还是我扫你”，而是表达自己的荣幸，可以说：
“太好了，领导，一直盼着有机会能跟您多学习交流呢，加个微信太方便了！”
既显示了你的热情积极，也表达了你想要努力进取的心。
在谁扫谁这里，观察领导的动作，如果他打开的是扫码界面，你就打开二维码，反之亦然。
加上好友后，第一时间发送自己的个人信息，包括姓名、部门、手机号等，方便领导备注。
这些行为并不是阿谀奉承、拍马屁，而是一种处事的礼仪，一种对他人的尊重，是下级对上级、晚辈对长辈、客人对主人的礼貌。
无论是在职场上还是在生活中，会不会说话，能不能让人听着舒服，决定着你的人缘，也决定着你人生能到达的高度。
02
会说话，是一个人最了不起的才华
戴尔·卡耐基说：
“一个人的成功，只有15%是靠其专业技术，而85%则要靠他的人际关系和为人处事的能力。”
仔细想想，的确如此。
一个不懂如何与人交往的人，即使能力再高，孤军奋战、单打独斗也不能走得长远；
而一个高情商、会处理人际关系的人，走到哪里都有贵人，前行之路自然一片光明。
在娱乐圈几乎零差评的黄渤，就是一个极会说话的人。
成名前，黄渤曾在酒吧驻唱，台下的客人故意刁难他，各种起哄“下去，快滚……”
他顺势走下舞台，说：“好的，我下来了，接下来为大家带来一首《喜欢我的人都好运》！”
演出不仅没搞砸，他还靠自己的幽默吸引住了观众。
首次做客《鲁豫有约》时，鲁豫问他：“现在觉得自己特别火了吧？”
黄渤说：“都来《鲁豫有约》了，能不火吗？”
一番话夸了所有人，引来全场称赞。
某次，黄渤喜剧电影票房大卖，庆功宴上记者问他：
“你现在是不是已经超越和取代了葛优，成为中国新喜剧的代表？”
他答道：
“不存在超越……这个时代不会阻止你自己闪耀，但你也覆盖不了任何人的光辉。
人家是开天辟地，是创时代的电影人，我们只是继续前行的一些晚辈，不敢造次。”
巧妙地避开了两难的抉择，给了一个谦逊且得体的回复。
畅销书作家刘莹莹在《凭什么让人喜欢你》一书中说：
“情商高的人，在生活中都能够保持一颗平和的心态，不管面对多么恶劣的环境，他们都能应付自如。
他们能和许多人保持友好的关系，甚至在人际交往中如鱼得水，被很多人喜欢。”
和这样的人相处，不会被冒犯，即使真的出现问题，他们也不会过于直接，而是委婉表示，保全双方的面子。
作家冯骥才身上就有过这样一段往事。
有一次，朋友带着儿子去他住的宾馆看他。
两人交谈间，那个调皮的男孩爬上了冯骥才的床，站在上面又蹦又跳。
冯骥才并没有当场大怒，而是笑着对朋友说：
“请你的孩子回到地球上来吧！”
朋友马上意识到问题所在，说：“好，我和他商量商量。”
然后让孩子从床上下来了。
这正是冯骥才的说话之道，如果他当时生气且斥责了那个孩子，朋友虽然会附和，内心可能还是会不高兴。
但他用一种巧妙的话术提醒朋友，给了他台阶下，朋友定会感激他的理解，两人的相处也会更加融洽。
朱自清在《说话》中写道：
“说话并不是一件容易事。天天说话，不见得就会说话；许多人说了一辈子话，没有说好过几句话。”
人这一生，学会说话只要三年，学会闭嘴却要一生。
你的嘴里，藏着你一生的运气；你的话里，蕴含你处世的智慧。
说话简单，把话说好却很难，会说话，才是一个人最了不起的才华。
03
蔡康永说过：
“我不在乎说话之术，而在意说话之道。我的说话之道，就是把你放在心上。”
沟通并非天赋，而是一种需要后天学习的技巧。
最要紧的就是在乎、关注他人的想法，才能时时换位思考，不冷场也不坏事，
“情商高，一看便知”，真正会说话的人，身上都有这四个特征：
1.认清自己，摆正自己的位置
深刻认识自我，找准自己扮演的角色、所处的立场，是一切沟通的基础。
面对强于自己的人，例如领导、长辈等，不盲目自大，也不一味迎合。
吸取他们身上阅历带来的经验，认真倾听他们的教诲，适时表达自己的想法，谦逊有主见。
面对弱于自己的人，例如下级、晚辈等，不轻视傲慢。
以平等、友善的态度对待他们，耐心解答他们的问题，给予鼓励和引导。
2.耐心倾听，关注他人的需求
一个能说会道的人，可能会赢得听众；一个善于倾听的人，则会赢得尊重。
会说话的前提是学会倾听，在他人诉说时，不贸然插嘴，不随意打断，及时给出反应。
给对方留足了面子，也体现了自己的教养。
3.学会赞扬，建立良好的沟通
没有人愿意与总是和自己作对、说话难听的人相处。
每个人都需要赞扬，都渴望得到别人的重视。
真诚的赞扬可以激发人们的潜能，拉近双方的关系，建立良好的沟通和互动。
4.谦逊有礼，注意言语的得体
不该问的别问，他人的收入、隐私、伤疤不问，考虑别人的感受，让人感受到尊重。
不该说的别说，喜悦时不泼冷水，难过时不多指责，管住自己的嘴，让人体会到修养。
知人不评人，知事不声张，适时沉默，谨言慎行，做一个值得信赖的人。
林语堂说：
“你可以没有高深的学问，非凡的见解，华丽的辞藻，但只要有礼貌有修养，就可以成为一个让人喜欢的人。”
从今天起，好好修炼说话的艺术，把握言语的分寸。
管住嘴，守住心，从容地过完下半生！
- END -
* 作者：遇见。本文首发名著听书（ID：dushu3690），同名著相伴，与听书同行，名著君与你一起，听国学经典，品中外名著！转载请联系名著听书。
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