11月26日，河北张家口，网传太舞滑雪场缆车故障，导致多名游客在零下十多度高空被困，一度感觉失温。
11月27日，都市现场记者了解到，据被困游客表示，当天有大风，气温在-18℃，乘坐的吊箱式缆车，突然缆车“嘎吱”几声，猛地晃了几下后，便停滞不前。据了解，故障导致游客们在缆车上总共被困一个半小时左右。许多游客表示，当时特别冷，存在失温反应，还有游客表示自己下缆车后全身发麻、头晕、站不住，去了医务室也没有缓解，甚至开始抽筋，随后就送去急诊输液。
被困游客反映称，当时拨打了多次雪场索道及相关的救援电话，雪场方面存在索道救援电话打不通的情况。
11月27日，涉事滑雪场索道回应：给所有被困游客将多补一天雪票，已经登记了身份信息，去售票收银那提起就行。”故障原因是一个电机出现问题，现在已经换掉，处理起来麻烦，时间长点，已经连夜换掉。现在雪场正在研究如何预防此类安全问题，我们这边比游客更关心这个问题。“
来源：都市现场
