德国帕绍学联专访长江商学院欧洲首席代表季波先生——生命不息，折腾不止

    季波先生简介

    第一点：创新基于客户价值。创新的核心是创造客户的价值，因为最终是由客户买单。这其中有一个概念叫做“价值创新”，这意味着，在给客户创造价值的创新过程当中，会产生一种新的价值。在这个过程中公司的成本降低了，但是带给客户的价值反而提升了，这是价值创新的核心。创新需要企业对消费者和客户深入研究，要知道他们的痛点和需求在哪里。许多成功的企业家都是在与客户的深度了解下进行创新的，这需要亲历亲为，而不是简单的任务分配。

    第二点：创新源于生活。扎克伯格曾经说过：“永远不要为了一份工作而去创新。” 创新的目的是要解决问题。一个好的创新者往往是懂生活、热爱生活的人，会在生活中觉察潜在需求。那么如何才能产生创新的想法呢？有三个好方法分享给大家：一，要带着深度观察的视角去逛各种品类的商店。看看商店中有哪些好的产品，缺少哪些产品。带着商业化思维进行思考，并且在这个过程中不断提问。二，在社会中观察。要到公共区域去观察人们的行为。三，到企业中观察。

永远不要觉得自己只是一个学生，不要在别人的经验面前就剥夺自己思考的资格。传统行业举步维艰的时候不是因为我们对这个行业不够了解，而是我们被行业中的惯式所牵制住了，所以无法产生颠覆性的创新想法。因此不要小看自己。

    第三点，创新是推动社会进步的动力。永远不要觉得没有机会创新，创新“日不落”。一百年前的技术大多已经淘汰，有人类的地方就有创新。这就是我对创新“阳光”自信的来源。

    第一个是Web3。它的核心是改变了生产关系。之前是基于价值链的生产关系，在其中每个人都可以产生价值，同时获得收益。但Web3使得消费者成为了企业的投资者，对产品消费反而还能获得收益。第二个是元宇宙。作为现实和虚拟世界的融合，这将会改变人类之后的生活。随着AI的介入将会使其变得更加完善和精彩。第三个是AI。它无所不在，对传统行业和生活方式产生巨大改变。例如，无人驾驶汽车。第四个是新能源。欧洲的能源危机是一个很典型的例子。这反映了对传统能源的过度依赖，所以在未来新能源是发展中非常重要的一环。目前太阳能和风能的转化效率相对较低，未来会出现例如太空发电等新能源来解决遇到的能源问题。另外还有新能源汽车，比亚迪的新能源汽车产量已经超过特斯拉跃居全球首位。中国在新能源汽车的发展中位于非常前沿的位置，新能源汽车与很多基础设施有关，其中就涉及到了政府的支持力度。中国政府对新能源汽车的战略规划和支持力度是其他欧美国家难以比拟的。第五个是量子计算。它与传统计算方式有很大的不同，通过叠加的方式以超高速进行计算，这将会解决很多人类计算领域的瓶颈，甚至可以进入微观世界解决医学界的问题。第六个是医疗健康，这与人类息息相关。随着温饱问题的解决，医疗健康成为了一个非常重要的方向。刚才提到的几项技术都是可以在这个领域中整合应用，这不仅仅涉及医疗药品，还包括疾病的提前预判和预防。

    这取决于个人对风险和回报的态度以及考量。新兴的企业有这样几个特点：你能感受到很高的激情，不过风险也是并存的，当然也可能有更大的回报。另一方面成熟企业相对稳定一些，你可以从中学到很多东西。成熟企业能提供更多专业知识和职场经验，而新兴企业更看重冒险精神，许多知识需要自己摸索，有利于培养领导力和创新能力。但要对自己有清晰地认知，明确自己更适合哪种类型，自己的优点和弱点是什么，自己能做什么以及不能做什么。当然，即使你没有冒险和创新精神，但就是想去新兴企业闯一闯，这也是完全没有问题。要记住很重要的一点，公司是可以换的。起点并不那么重要，重要的过程和终点。

    对于年轻人创业我有几个提醒：第一，不是所有的人都适合自主创业，要衡量一下自己是不是真的适合。第二，不要为了收入而去创业。第三，考虑一下自己是否具有可以不断承受失败的能力。创业一定是有风险的，创业之前要问自己：如果我失败了，我还会很开心吗？如果你还是很开心，那我鼓励你放手去做。第四点你是否真的有过一些创业的想法，能真正地改变这个社会以及世界。如果真的看到一个机遇目前没有人在做，你觉得可以颠覆一个传统的商业模式或者行业，经过认真思考后确实是这样的话，那么我也很鼓励你去尝试。最后创业还是要回归解决问题，而不仅仅是商业化。

    首先领导力很大程度上意味着bring out the best in people。据统计在一个企业里面，员工的才华只有百分之十被得到了应用。领导并没有把员工的才华充分地发挥出来。我们倾向于不雇佣最有才华的人，因为通常他们都很难被管理，而且很容易流失。我举一个简单例子：A很有能力，用数字量化他的能力是100，但是他只会应用百分之十，也就是10。但B的资质很一般，他的能力是50，但是如果我可以将他百分之九十的才华发挥出来，那他对企业的贡献就是45。除此之外A的工资还是B的两倍，而且不容易被领导。那么这两个人你会选择雇谁？所以这就是领导力的差别，首先一个好的领导可以提高和发掘员工潜在的能力。

    其次领导力不仅要把每个人的才华利用起来，还要能把所有人的才华作乘法， 让团队之间有更好地协作。据统计表明，百分之九十九的创新是由团队产生的，而不是个人行为。所以领导一定要重视团队合作。另外领导要具有危机感，很重要的一个表现就是优化。工作是永远做不完的，要学会对任务分级，优先解决重要任务。

    除此之外领导要能够面对复杂且混乱的情况，借助自身积累的经验和收集的信息，做出正确的决定。做决定对于领导来说是一项非常重要的能力，其实我们的人生也是在不断地做各种各样的决定，这些决定引导着我们未来的发展。诺贝尔经济学奖获得者Daniel Kahneman写的书 《Thinking fast and slow》会专门讲如何做决定，同学们有时间可以看一看。

    最后作为一个领导一定不要让员工觉得你是一位领导。当员工觉得你是领导的时候，你已经失败了一半。领导要有同理心，理解和关心下属，我们未来的社会需要更多这样的领导。领导力是一种行为，这种行为可以通过训练来改变。

    我很喜欢演讲，我认为演讲的技巧和能力是可以通过后天可以训练和积累的。我提出了一套价值驱动型演讲法分享给大家：第一部分是3I。演讲的内容一定要Insightful（内容有亮点），要含有自己独到见解的内容；演讲的方式一定要Inspiring（鼓舞人心），要有激情，注意演讲的方法，要与观众有互动，表现方式可以借助工具图片视频等等；演讲的结果一定要Impactful（结果产生改变），要让观众印象深刻而且有一定收获。在最后要有总结和强有力的结尾，让观众可以记住并且产生行动。

    第二部分是3C。1.Credibility（可信度） 2.Connection（触电） 3.Content（内容）。Credibility是指要学会介绍和销售自己，提起观众的兴趣和吸引观众的注意力。要把对自己的加分项展示给观众。Connection则是要跟观众之间简历联系，要做到跟每个观众都在讲话，要注意一对一的眼神交流，还有身体语言例如手势的配合。Content：如果没有前面两步的话只凭内容是无法深入人心的。

    第三部分是3E。Envision（设想）：很多人在演讲的时候喜欢看着幻灯片，这是错误的。幻灯片内容应该尽量精简，对演讲者只是起到提示作用。你需要做的是让观众关注你，而不是幻灯片。Engage（吸引力）：整个流程应该是演讲者看到幻灯片提示的内容，转身面向观众并将注意力吸引过来，然后开始Explain（解释）。

    第四部分是3L，即 3 lines。

    1. Tagline（标题）：在开场的时候要想办法用一句话可以吸引到听众，好的演讲题目让观众听到后就会产生很大的兴趣

例：

独角兽与中国龙：如何进入并在中国市场发展？

新世界秩序：当中国成为世界第一时会发生什么

赢在中国- 如何进入中国市场获得增长

颠覆性创新者的DNA

当西方遇上东方：如何激励人们变得更好？

    2. Storyline（故事情节）：演讲就是在讲故事。通常当我整理好内容之后就会思考，如何设置和穿插高潮，悬念等等。在演讲中讲故事会让人印象更深刻。

    比如我认识一位年轻创业者讲述自己的品牌故事“爱的凉拖”，“当我九岁时，我和妈妈一起去沙滩上……回来时，脚上被晒出了丑陋的拖鞋印。后来我想，如果这是一个爱心的形状，岂不美哉？于是就有了我们的系列设计拖鞋和品牌，可以晒出各种形状。”这就是一个不错的例子。

    3. Punchline（结束语）。就是说最后能真正给观众带来什么，并且鼓舞他们行动起来。在我给国外投资者的演讲中，结尾时我会讲，“在马可波罗的时代，连飞机都没有，但他仍然决定远赴中国。而他成功了，因为他的决心。做一个现代的马可波罗吧，订机票，跟我一起出发吧！”

    在跨文化这方面全世界做的都还不够，虽然现在国际化的发展受到一些影响，但这个世界是不可分割的，因此跨文化的协作就显得非常重要。我们的世界需要更多的理解和同理心。首先文化是有层次的，就像是浮在水面上的一座冰山，我们看到的只是一小部分，更大更深层次的部分隐藏在水下，文化也是如此。我们更多时候看到的是文化表面的要素，而没有观察到更深层次的要求。不同国家，甚至不同地区的文化都是不同的。

    年轻人多看，多读，多了解，更重要的是跟不同文化的人交朋友。不要仅仅只跟身边最容易接触到的人交往，就像不要只摘挂在最低枝条上的果子。这并不是一件容易的事，在这个过程中你需要承担一些风险才能建立这种关联，但最后收获也一定是最多的。

    美国是一个非常鼓励创新和奋斗的国家，个人主义盛行，生活和职业是脱钩的。欧洲相对而言强调背景，强调生活，强调艺术。欧洲每个国家也很不一样。北欧低调，南欧活力；德国严谨有计划，法国看重文化艺术。中国则介于美欧两者之间。

    如果可以的话我鼓励每个人都去读MBA。它尽管只是作为一个管理学学位，但在生活当中很多都涉及到管理。你可以学习解决问题的能力。第二个很重要的就是领导力。但三个就是项目管理。第四点是学习资源整合的能力。

    我毕业后第一份工作是去招聘会上找的，几千人，我到心仪的公司展台上一看，比人还高的一摞简历。怎么办呢？怎么让他们看见我的简历呢？我把我的简历放进一个大信封里，信封上贴了一幅画，信封比所有的A4纸都大一点，在一摞简历中伸了出来。我就用这种方法得到了面试。

    曾经有一位朋友送了我八个字，今天我想送给同学们——生命不息，折腾不止。折腾不是件坏事，要看你怎么去折腾，折腾一些有意义的事情会让你的生命也变得更加有意义。我希望同学们可以过一个非常积极的人生，在折腾当中寻找快乐，创造价值，帮助别人，谢谢！