近日，广河县公安局成功化解一起家庭矛盾纠纷，受到群众点赞。
据悉，辖区群众马女士身患疾病，从2022年开始，其与母亲因房产纠纷发生矛盾，多次报警并到有关部门上访，但其诉求并未得到实质性解决，马女士对生活失去信心并欲采取极端方式轻生。该局河北新区派出所了解到情况后，组织民警上门劝导，经过多次沟通、耐心疏导，马女士情绪逐渐稳定，表示不再轻生。与此同时，派出所民警还通过协调联系相关部门，解决了其冬季取暖问题，马女士深受感动。
11月21日上午，马女士将一面印有“尽职尽责热情为民，失而复得温暖我心”字样的锦旗送到该局河北新区派出所，当面对民辅警表示感谢。
