太原:网约“花小猪”出行,跟着导航走却到不了目的地...

民生   2024-09-12 09:53   山西  
傍晚时分,一名网约车司机打电话向王村派出所的民警求助。他表示两名乘客坐在自己车里不下车,并且对他大喊大叫,无奈之下只好把车停在路边。那究竟是什么原因让乘客情绪如此激动呢?

在体育路,民警见到了报警司机。据他讲,其实双方之间的矛盾并没有多大,起因就是他在网约车平台上接单后,按导航接到两位乘客,随后便按照平台显示的导航路线前往目的地。可在行驶过程中,两名乘客对车辆行驶路线提出了异议,并且用不好的态度一直指责自己。到达目的地后,也不是乘客所指定的地点,两地的距离相差大概还有800米远。随后,双方之间便发生了争吵。

报警人表示,网约车司机通常在接单后都是按照平台提供的导航路线行驶,所以自己的做法没错,对方不应该用指责的态度对待自己。由于停车的位置距离目的地还有几百米的距离,两位乘客见状也表示拒绝下车,双方就这么僵持在了现场。

而乘客这一方呢,也是一肚子的火气,他表示,出现了这样的情况耽误时间不说,还闹的报了警。但责任绝不在他们,因为一开始他们就已经和司机说明了问题,是司机坚持要按照导航行驶才耽误了时间。遇到这样的事情,乘客难免抱怨几句,哪知司机竟然就把车停在路边说什么也不走了。了解了事情的经过后,民警在双方之间进行了调解工作。

经过民警的耐心劝说,两位乘客表示愿意配合民警工作,先按照花小猪平台显示支付费用,之后再进行投诉维权。最终由民警将两位乘客送往了他们的目的地,至此双方的矛盾告一段落。

山西达人
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