市统计局|告知服务 便民惠企

时事   2024-11-08 10:40   黑龙江  


日前,记者在采访中了解到,近年来,市统计局持续深化能力作风建设,坚持以服务发展为首要任务,充分发挥统计职能作用,聚焦服务咨询、服务质量提升、审核效率提高等政务服务改革,提升主动服务意识,用精细优质高效统计服务助推经济社会高质量发展。

以“告知服务”为抓手,让一次性告知迈进“一小步”,使便民惠企服务前进“一大步”。市统计局通过深化一次性告知服务体系建设,联合市发改委、市工信局、市商务局等相关单位部门,聚焦便民数据咨询和企业入库办理等服务,实现统计服务“马上办、网上办、就近办”。

通过实地走访、一对一上门指导、远程网络指导等方式,紧紧围绕“摸排、培育、入库”等环节,聚焦企业进规纳限入统这一核心工作,在统计业务指导、惠企政策推送等多个方面,用心用情当好企业“服务员”。对达限达规企业采取“一对一”精准服务,指导企业准备进规纳限等申报资料,帮助企业依照统计法律法规,规范上报统计数据,强化统计电子台账建设及原始数据管理。截至目前,为全市280余户企业(项目单位)开展入企服务和业务指导800余次。

统计工作人员热情接待每位前来咨询业务的申请人,对申请人提出的问题仔细倾听,耐心解答。据了解,依托市12345便民服务热线平台,为市民、企业提供统计服务便民电话、工业、贸易、服务业、房地产开发业、固定资产投资项目、建筑业入统一次性告知等服务;全面履行线上线下“一次性告知”宣传,深入企业发放“一次性告知”宣传彩页,让群众、企业用最短时间、最低成本满足急难愁盼的统计需求。目前,已累计为为群众提供各类告知服务1300余次。

市统计局办公室负责人孔祥明表示:“为进一步解决群众和企业对统计数据的多元需求,我局推行线上咨询服务,线下审核服务、12345便民服务热线“三位一体”服务模式,打造统计服务新格局,实现在线办理、便捷投诉、高效服务,为群众办实事、办好事、解难事”。

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记者|盛秋实

来源|鸡西新闻网

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