一年一度的购物狂欢节已经开始，你是不是沉浸在“买买买”的模式当中呢？与此同时，电信网络诈骗分子趁机打起“歪主意”，他们混淆视听、诱导欺骗。网购诈骗手段层出不穷，大家一定要当心！
网购防诈骗小课堂开课啦！快叫上身边的“剁手党”一起来学习！
constitution
套路一：网购赔偿诈骗
“双11”期间，王女士网购了120元的零食。次日，王女士接到电话，对方自称卖家，告知其因为“双11”期间销量火爆，无法按照平台规定时间发货。为此，商家愿意给王女士一定数量的补偿，希望王女士不要向平台投诉。
王女士信以为真，添加了“客服人员”的微信，按指引点击了对方发来的“赔款链接”，填写了个人信息和手机验证码用来“验证买家身份”。在王女士等待“补偿”到账时，却收到了银行账户被转走13万元的信息。
案例剖析：
“双11”期间，互联网平台销量火爆，快递公司业务繁忙。不法分子正是利用了这一时机，首先通过非法渠道获取他人购物信息，随后冒充客服，以缺货补偿、延迟发货补偿、商品损坏丢失等理由为借口，诱导受害人添加非官方联系方式。随后发来伪装好的网址链接或二维码，让受害人填写个人信息并提供验证码，从而实现诈骗。
套路二：“扫码领福利”诈骗
“双11”购物节期间，林女士收到一个陌生快递，拆开后发现是一个玻璃杯，附着一张小卡片，上面写着“感谢您对我们店铺的支持，店铺回馈客户，扫码领更多回馈”。
由于林女士最近确实购买了许多商品，便没有多想，扫码填写了个人信息和二维码，成为了“店铺VIP会员”。
在林女士研究更多“福利”如何领取时，骗子已经通过林女士提供的个人信息盗走了其银行卡里的存款。
案例剖析：
“双11”期间，不法分子会大量散播低价值的快递产品，配上带有二维码的“礼品卡”、“提货卡”或直接通过短信群发链接。部分消费者疏于防范，为获得返利扫码填写个人信息，成为不法分子的“猎物”。
套路三：“私下交易”诈骗
“双11”期间，李先生在网购时发现一家店铺有自己心仪的衣服，且宣传海报上有小字标注“联系客服获得最低价格”。
李先生主动联系后，“客服人员”提供了一个非常低的价格，同时告知他需要脱离当前平台，用佣金更低的平台进行交易。
李先生为了能拿到“最低价”，点击了客服人员发来的链接，进入了不法分子预先架设好的虚假购物网站，最终被骗取几千元。
案例剖析：
不法分子在正规购物平台、二手交易网站冒充正规店铺，散播最低价、渠道价等虚假销售信息。并以“规避佣金”“快捷交易”“避免平台处罚”等理由诱导受害者通过第三方平台进行私下交易，进而完成诈骗。
套路四：“核实信息”诈骗
赵先生在网上购买了一批心仪的产品，不久便接到了自称快递小哥的电话，通知他产品已经发货，但是因为天气原因面单损坏，没有他的具体地址，同时通过短信发给赵先生一个链接，让他通过链接重新输入一下自己的信息。赵先生没有多想，点开链接输入了个人信息，最终造成了财产损失。
案例剖析：
购物节期间，消费者购物量大，且采购的商品来自不同平台，使用的快递也各不相同。不法分子利用这一特点，以个人信息不清、不全为理由，窃取个人信息，进而实施诈骗。
“双十一”期间，虽然各个网购平台上有很多促销、折扣、秒杀等活动，但对价格明显偏低的商品或是免费商品还是要多留个心眼，这类商品很可能是以次充好。
不明链接别乱点 扫码时应细甄别
“双十一”期间，冒充电商官方网站、在线支付平台的钓鱼网站活动频繁。不要随意点击陌生人发来的商品链接，不要随便扫描不明
来源的二维码。
冒牌客服套路多 "激活订单”勿轻信
不法分子常在“双十一”抢购高峰时段，冒充客服谎称支付系统出现问题，骗取买家钱财。“客服”提出调单、卡单、激活订单等情况时，应提高警惕，谨防被骗。
虚假红包不贪图 中奖信息细核实
“双十一”期间，不法分子会借机派发虚假红包或中奖信息，套取个人信息或盗取银行账号。买家应多方核实各种优惠活动，仔细确认中奖信息，谨慎点击红包领取链接。
霸王条款要警惕 及时投诉防被坑
“双十一”期间，有些不良商家制定的促销手段实际上是霸王条款，如“特价商品，概不退换”等。遇到这类情况要仔细区分，留足证据，及时投诉。
“票圈”微商查证难 正规支付“买”心安
朋友圈里的微商也会趁着“双十一”搞活动，但微商存在取证难、查处难的问题。在朋友圈购物时尽量使用正规的第三方支付平台进行支付，以确保安全。
网购凭证保留好 正确维权很重要
妥善保管交易记录、订货单、发货凭证、发票、聊天记录等信息。一旦产生纠纷，可根据这些去购物平台维权或去公安机关报警，也可拨打消费者投诉举报专线12315维权。
反诈提醒
不轻信、不转账、不汇款
希望大家在愉快购物的同时
也守好自己的钱袋子
记得提醒身边人！
END
录音：董 欣
文字：刘殊芯
新媒体编辑：张慧敏
新媒体审核：渠淑芳 董 欣
新媒体监制：杨晓东
●【普法在线】购物狂欢节 || 消费者维护自身权益法律小知识
