安女士的奶奶今年已是83岁高龄，近期接到红桥区铃铛阁街明华里社区居委会的通知，今年我市首次对80岁以上高龄老人发放一笔津贴，她的奶奶可以享受津贴款100元，需要提供老人的社保卡或者银行卡账户等信息。奶奶年事已高，为了防止遭遇电信诈骗，家里人之前把老人的银行卡等全部注销，只留下一个存折和社保卡，但社保卡只有看病报销功能，金融账户没开通，无法使用。“奶奶这段时间腿脚不好，出门去银行再办理银行卡或者开通社保卡金融账户都费劲，所以我向工作人员提出可不可以使用存折账户，被告知街道不收存折账户。”安女士认为，既然是给老人们发津贴，应该按照老人使用金融账户的习惯来办理，存折也是银行的存户凭证，应该开放包容，允许多种打款方式，不应该做过多限制。
记者联系了铃铛阁街道办事处，公共服务办公室负责人介绍，今年是我市首次对80岁以上老人发放高龄津贴，此次主要办理80岁到90岁、90岁到100岁这两个年龄段的老人，津贴金额分别为100元和200元。因为是首次办理，老人的信息需要录入、建档，工作量比较大。在此过程中，工作人员对相关规定的理解有偏差，没有向居民解释清楚。这次津贴款发放依靠的是民政相关救助补贴发放的一卡通平台，而这个平台如果是使用银行卡账户或者社保卡金融账户，打款快且可保证百分之百成功。但如果使用存折，除非老年人持存折去开户银行开通一卡通功能，否则可能会产生对部分账户无法识别，造成打款失败的情况。这样，工作人员还要联系老年人，重新提交账户信息，更麻烦。因此，他们不建议老人使用存折作为接收津贴款的金融账户。今年，该街共有约1200名老人可以享受这笔高龄津贴，目前从登记情况看，其中也有部分提交的是存折账户信息，现在尚无法统计打款成功的比例。
记者随机采访了20多位高龄老人，他们大多表示，最常用的还是存折，银行卡和医保卡金融账户使用率比较低。主要因为存折支持的线上功能少，比较安全，比如存折账户就不能与微信绑定，一般不用担心遭遇电信诈骗。即便是退休金发到社保金融账户内或者银行卡内，他们也会全取出来，除了日常生活所需，剩下全部存入存折账户内。
记者查询到，从2012年开始，就有银行暂停办理纸质存折业务，但因为老年人群体使用存折量比较大存在争议，近年已经无人再提及此事。记者咨询了我市多家银行，大多还可以正常办理新存折开户业务。
天津社会科学院社会学所研究员丛梅的一个研究领域就是老年人。她介绍，截至2023年年底，我市60岁以上常住老年人口已达340万人，老龄化率为24.9%，老龄化速度持续加快、深度不断加剧，养老服务需求大增，这就要求各行各业不断提升为老服务的水平。为了尽快让80岁以上老年人顺利领到高龄津贴，把这项惠民的好事办好，建议：一是金融行业的为老服务要突出精准化、人性化。虽然金融科技智能化、数字化为人民生活带来了诸多便利，但是，众多老年客户面对“数字鸿沟”却有诸多不适和使用问题。这就要求银行和街道要相互配合，提高为老服务的精准化，为我市广大老年人提供更为安全便利和人性化的金融服务。二是金融行业的为老服务要突出适老化。继续落实好《关于印发天津市解决老年人运用智能技术困难工作举措的通知》，尊重老年人使用习惯，保留传统的存折支取服务，改进人工服务和柜面服务，减少高龄老年人的等候时间。推广应用适老手机银行App，自动将老年人来电接入人工坐席，努力将线上服务和线下服务更加适老，打造有温度的适老金融服务体系。
武清区河西务中学校内4棵古树未申报
古树没入账 养护有欠缺
武清区河西务中学校内有4棵古树，因没有申报而未列入我市古树名录。学校对它们的养护跟日常的树一样，虽然树的长势较好，但相比古树专业养护，仍存在欠缺。
记者近日来到现场，看到4棵古树位于教学楼后，包括两棵白杜、一棵白蜡和一棵杨槐，都很茂盛，最粗的杨槐树够两人合抱。树旁的标识牌显示，白蜡和杨槐栽种于清代乾隆元年，树龄279年，白杜栽种于明代隆庆六年，树龄452年。河西务中学校长马文伟说，这里原来是座庙，叫朝阳寺，建于明朝。几年前，学校通过考证县志、镇史等资料，得知古树的栽种时间后，制作了标识牌。
标识牌上，白杜的名字是“明开夜合”。马文伟说，这树的叶子白天打开，夜里自动合上，所以叫明开夜合。走近观察，明开夜合的枝干很粗，叶子却轻盈小巧。花期已过，结了不少带有四角星状皮壳的果实，剥开露出红色的种子。
我市古树保护政策规定，树龄100年以上的古树要登记入台账，一树一册严格保护。武清区林业发展服务中心表示，河西务中学的古树不在古树名木台账上，因为古树登记需要经由街镇申报，之前未接到过河西务镇的相关申报。
马校长坦言，学校未进行申报，是因为担心申报为古树后，如果经常有人打着保护古树的名义来学校，可能影响教学秩序。对于古树的养护，学校一直正常进行，生虫子了打打药，秋后修剪修剪枝条。因为年长日久，树干上出现少量树洞，今年用水泥进行了封堵。
武清区林业发展服务中心工作人员介绍，古树养护有严格规定和技术规程。下一步，如果街镇不申报，区林业发展服务中心将在下个古树普查年度登门，如确认为古树，将按规定建档设标，划定保护范围，明确养管责任，实行严格保护。
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记者 韩爱青 高立红 文并摄
