据了解， 9月28日13时33分，北京市消防救援总队指挥中心接报大栅栏街道廊坊二条36号楼起火的报警。报警人称自己是店铺工作人员，无法处置火情，需要消防人员到场。西城区消防救援支队东经路救援站、华严路消防站派出3辆消防车赶赴现场。消防救援人员到场排查未发现起火冒烟情况，无过火面积，无人员被困。
10月5日7时58分，北京市消防救援总队指挥中心又接到一起天桥街道板章路杨记包子铺室内纸壳起火的报警。报警人称自己被困在着火的房子里，无法处置火情。消防人员出警后，经现场核实，未发现报警地址所称的杨记包子铺，周边也未有起火冒烟等情况。
据了解，报警人因为与之前工作的杨记包子铺有矛盾，遂报假火警予以报复。10月6日凌晨3时，北京市公安局西城分局大栅栏派出所在河北省将报警人抓获，并将其刑事拘留。
