门店销售是一个压力大、要求高的职业,挫折和拒绝就像家常便饭,如果想要取得好的业绩,首先要能承受诸多的挫折和压力,所以一个优秀的导购,心态一定要过关。下面这些心态,需要你长久的保持,会让你的工作越做越顺!
01
不要太看重面子
无数事实证明:太讲面子,怕出丑,怕被人笑话、瞧不起;不自信,这都不好。老人言:怕丢脸反而丢了脸,不怕丢脸反而救了一副脸。细中滋味,耐人寻味。
02
要有空杯心态
也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的顾客,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。
03
要有包容的心态
作为导购,你会接触到各种各样的顾客,所以,作为导购要具备包容的心态,水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。
我们需要锻炼同情心,我们需要去接纳差异,我们需要包容差异。
04
要有自信心
导购要对自己充满信心,对店里的制度、产品充满信心,如果你连自己都不相信时,该怎么去说服对方呢?如果你不自信时那说明你对自己对产品不够了解,越了解就越有力量,只有自信才会有干劲!
05
要有老板的心态
如果你不想一辈子只是个导购的话,那你就应该要具备老板的心态,像老板一样思考,像老板一样行动。只有这样你才会把每件事情都做好,你才能超越自我,突破自我!
06
要有一颗不老的童心
导购最应该具备的就是一颗不老的童心,保持年轻的心态,无论是对自己还是对你的事业都是有利无害的。只有当你保持年轻时,你的顾客才会信任你、选择你。
07
要怀着感恩的心态
如果你有一颗感恩的心,你会对你所遇到的一切都抱着感激的态度,这样的态度会使你消除怨气。心存感恩,知足惜福,一个懂得感恩并知恩图报的人,才是天底下最富有的人。所以,要怀着感恩的心态做一个有福气的导购哦!
08
要有平和的心态
有不少导购容易在微不足道的困难面前表现出的往往是或唉声叹气,或怨天尤人,或自暴自弃,甚至毫无目的地四处宣泄。有人曾经这样说:你对别人的态度和别人对你的态度事实上是一样的,我们往往能够从别人的脸上读到自己的表情。如果我们以平常心待人,以平和心做事,就会发现自己慢慢拥有了—个全新的自我。
09
要有乐于分享的心态
分享是一种给予,导购除了卖产品,还要经常给顾客分享健康养生知识,其实这就是一种分享,只有乐于分享你才会得到更多,人脉才会越来越广。
10
要有自律心态
如果你想变得更加优秀,你就应该从各个方面约束、调整、改变平时的言谈举止,仪容仪表。要通过各种反馈敏锐地发现自我弱点、劣势,进行自我教育与调整,不进则退。要学会用望远镜看人,用显微镜看自己。能律己,才能获得真正的自由,能律己,才能获得最大的成功。