广大市民：
感谢您对市政府工作的关心和支持。1月18日至25日共受理群众来电反映事项53件，其中咨询类31件、求助类22件，已办结46件、正在办理7件，办结率达86.79%，回复率达100%。现将具体办理情况报告如下。
一、咨询类：一是关于咨询30家单位（办公室）电话号码事宜。分别为贡嘎县（3次）、浪卡子县人民政府办公室，乃东区昌珠镇、结巴乡人民政府办公室，乃东区法院、 区公安局户籍科（2次），贡嘎县、错那市（2次）、曲松县人力资源和社会保障局，贡嘎县公安局、林草局，错那市信访局，市财政局、人力资源和社会保障局（2次）、农业农村局、商务局、卫生健康委、信访局（3次）、医保局（2次），市邮政管理局、车管所、客运公司电话号码，已办结。二是关于咨询办理边境通行证事宜，已办结。
二、求助类：一是关于反映贡嘎县某搬迁点节假日期间存在占道经营事宜，已办结。二是关于反映来电人包裹已到达乃东城区，但快递公司一直不派送事宜，已办结。三是关于反映乃东城区某超市2025年1月18日售卖的鸡蛋生产日期为1月20日事宜，已办结。四是关于反映乃东城区某道路路灯不亮事宜，已办结。五是关于反映市直某医院儿科有空床位但不让患者住院事宜，已办结。六是关于反映浪卡子县某景区不让进入事宜，已办结。七是关于反映乃东城区大部分出租车存在改装大灯事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。八是关于反映乃东城区某小区物业公司存在多收电费事宜，已办结。九是关于反映乃东城区某小区电梯损坏无人维修事宜，已办结。十是关于反映贡嘎国际机场周边非法营运车辆较多事宜，已办结。十一是关于反映隆子县某项目拖欠陈某等5人工资事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十二是关于反映市直某单位院内一处下水管道堵塞，导致周边商铺下水管道污水外冒事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十三是关于加查县某批发部负责人反映山南市福满迎新促进消费专项活动中自家超市未入选事宜，已办结。十四是关于反映乃东城区某酒吧凌晨存在扰民事宜，已办结。十五是关于反映洛扎县某项目拖欠杨某等2人工资事宜，已办结。十六是关于反映乃东城区某单位工作人员不予办理电瓶车上牌业务事宜，已办结。十七是关于反映贡嘎县某酒店工作人员态度较差且欺骗消费者事宜，已办结。十八是关于反映2016年修建某铁路项目时，来电人部分田地征收费至今未全部兑现事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十九是关于反映乃东城区某小区至今未办理房产证事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。二十是关于错那市某村民咨询村兽医、科技特派员等人员能否选聘生态岗位事宜，已办结。二十一是关于反映贡嘎县某社区境内养殖厂宰牛造成较大异味，且牛肉低价售卖影响周边商铺生意事宜（2次），相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。
真诚感谢您的来电，我们将认真践行以人民为中心的发展思想，进一步改进工作作风，提高办事效率，更好为全市人民服务。
特此公告。
山南市12345政务服务便民热线办
2025年1月26日
