今年1月8日，我市医保局在全省率先推出就医费用报销“一件事”服务。该服务将职工医保个人账户家庭共济、异地就医备案、门诊慢特病费用跨省直接结算、医疗费用报销直接结算等多个子事项整合为一站式服务，旨在实现服务效率最大化、办理流程最简化、申办成本最小化。
就医费用报销“一件事”是国务院办公厅2024年第二批“高效办成一件事”重点事项之一，我市成为安徽省唯一试点地市。市医保部门计划加大宣传力度，主动收集解决老百姓在就医费用报销方面的难点、堵点问题，为全省复制推广提供“蚌埠经验”。
在人社业务领域，我市已实现职工基本养老金申领、医保在职转退休、退休提取住房公积金及城镇独生子女父母奖励金申领等四项退休相关业务的一次性“打包”办理。多部门协作、数据共享，实现了退休相关业务的一窗受理、部门联办，大幅提升了群众办事的便利性。
国务院部署的首批13个“高效办成一件事”重点事项清单已全部上线。
省拓展的第一批7个重点事项也已完成复制推广任务。
新一批10个“一件事”中已有5个上线运行。上线运行的“一件事”全市办理超过4万件。
平均总跑动次数减少93%，
办理总时限压缩72%，
提交材料减少68%，
实现了办事流程的极大简化，
行政效能提升超过50%。
