“真是太方便了!”近日，济南利诚物流有限公司的刘女士依托山东政务服务网“高效办成一件事”专区，通过线上线下联办的方式，一次性拿到了道路运输经营许可证和道路运输证两个证件，便捷高效的服务让她连连称赞。
今年以来，平阴县行政审批服务局把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，推动线上线下政务服务能力整体提升。线上，平阴县行政审批服务局在山东政务服务网正式上线运行“开办道路货运企业‘一件事’”，将道路运输经营许可证、道路运输证两个“单项事”整合为“一件事”，改变原有的分步骤、分材料、分部门的办理模式，实现了“一网通办、并联审批、一次办结”。线下，加强和县交通运输局的沟通联系，形成联办工作机制，实现了材料共享互认；在政务服务大厅设立道路货运企业“一件事”工作专窗，由专职帮办人员引导企业群众进行网上申请，审批人员当场审核出证，形成线上线下相结合的一体化政务服务模式。截至目前，已累计为企业群众办理道路货运企业“一件事”30余件，办理时间、办理流程、申请材料均减少50%以上，获得企业群众一致好评。
下一步，平阴县行政审批服务局将坚持以企业群众办事需求为导向，继续扩大“高效办成一件事”主题服务范围，最大程度便民利企，不断提升企业群众的获得感和满意度。
来源：平阴县行政审批服务局
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