为辖区行动不便的困难群众打通服务的“最后一公里”是索乎日派出所一直以来坚持的事情。10月30日，拉吾老爷爷换上了新藏服，笑容格外明媚。索乎日麻派出所的户籍民警来到了拉吾老爷爷家，耐心整理衣服、精心挑选角度，成功采集了爷爷满意、并符合标准的身份证照片素材。
事情还要从前一天说起：“警察同志，我阿爸的身份证丢了，阿爸年事已高，行动不便等原因，无法到派出所办理，请问有什么其他方法可以补办？”10月29日，辖区群众更穷向索乎日麻派出所户籍民警求助时说道。户籍民警现场留下更穷的家庭住址，当即约好次日将身份证办理服务送上门。
次日，民警携带着采集设备，驱车赶往拉吾老爷爷家，现场采集信息，办理身份证。为了帮拉吾老爷爷采集到符合标准的人像，民警耐心为其整理衣服，经过多次尝试拍摄角度、亮度、位置，成功采集符合标准的身份证照片。
拉吾老爷爷和家里人一句句“瓜真切”送给民警，对派出所贴心周到的上门服务表示感谢。待身份证办下来后，民警将会第一时间为拉吾爷爷送证上门。
