40页PPT看懂麦肯锡的思考方式和沟通法则

科技   2024-09-15 08:00   浙江  


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就像是世界上出现锁以后就必然有与之相应的钥匙一样,问题与方法也是共存的。而如何找到最合适、最高效的工作方法,是每一个管理者需要认真对待的问题。 

麦肯锡在80余年的工作实践过程中,积累了丰富的对于每个时代不同企业的工作经验,而又以对当今信息爆炸时代的经验最为充足。本文分析了麦肯锡的思考方式和沟通法则,公众号后台回复:麦肯锡”,获取本文PPT.






























在思考方式上,麦肯锡强调逻辑性和系统性。其思考方式基于MECE原则,即“相互独立,完全穷尽”。这意味着在分析问题或概念时,需要将其分解为若干个彼此独立、互不重叠且穷尽所有可能性的子部分。这种思考方式有助于确保分析的全面性和准确性。此外,麦肯锡还注重假说思考,即针对问题提出假设,并通过验证和重复循环来发现真正的问题并解决。

在沟通法则上,麦肯锡注重简洁、完整和结构。简洁意味着沟通时需要把信息削减到受众需要了解的关键点,避免冗余和复杂。完整则要求信息中包含受众需要了解的所有内容,确保沟通的目的得以实现。结构则要求信息呈现出清晰、易于理解的逻辑结构,使受众能够迅速把握要点。

具体来说,麦肯锡的沟通法则还包括以下几点:首先,沟通时要实事求是,不要害怕承认自己的不足。其次,不接受“我没想法”这种回答,鼓励员工积极提出有价值的观点。此外,要有政治敏感度,了解并尊重沟通对象的立场和观点。最后,在沟通时要准备充分,注意倾听并适时复述对方的话以表示理解正确,同时尊重被访者的感受。


以下内容采编自网络:


麦肯锡7S模型


经理人在规划企业蓝图时,不能只注重策略、结构的硬性变量,也要注重强调员工、技能、管理风格、制度与共同的价值观等软性变量。




麦肯锡解决问题7步骤


解决问题的不是与生俱来的天赋,而是可以透过自我训练培养而成,你也能像麦肯锡人一样,倍速解决问题。




高层观点


戴上CEO的眼镜,从管理高层的视角俯瞰,站在「跟高阶主管一样的高度」了解问题。




假说思考


一开始就想出解决方法,而不是等到截止日期才勉强出手。针对议题提出假说并且实行与验证,重复此一循环,直到发现真正问题并解决为止。




MECE(发音为me-see)


将某件事或概念当成母集合(整体)思考,分成彼此独立、互无遗漏(MECE,Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)的子集合(部分)。




逻辑思考


逻辑的基本结构是以结论为顶点,并与导出结论的根据或由能够实现结论的方法建构而成。必须满足三大要件:


1.结论就是问题(主题)的答案。


2.纵向原则:自上而下形成「为什么如此?」(Why so?)的关系。相反地,由下往上则为「然后造成什么结果?」(So what?)的连结。


3.横向原则:左右同层同组的要素之间,形成彼此独立、互无遗漏(MECE,Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)。




金字结构







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云:卧云,枕云,裁云,腾云,行云,裁云剪水 山:读山阅水仰山慕水枕山梦水 地:基地,高地, 天地:俯地仰天 光影:天光云影,刀光剑影,浮光掠影 朝夕:朝花夕拾,朝游四海暮栖山 场:名利场,沙场,刑场,斗兽场,情场,官场,考场,竞技场 口,渡口,借口,缺,关口,入口 路,弯路,歧路,心路,天路, 光:微光,威光,流光,灵光 门:闸门,心门,空门,法门 态:心态,状态,事态,姿态,生态,病态 心:本心,凡心,空心,素心,衷心,苦心,诛心,锦心,敛,负心,昧心,灼心,冰心,诗心,花心,痴心,童心,匠心,同情心与同理心,初心,丹心,赤子之心。野心,同理心,方心,机心,归心,乡心,寸草心,思心,清心,炼心,玲珑心,玻璃心,回心,潜心,修心,炼心,芳心,兰心,欢心,赏心 心裁,心路,心门,心曲,心动,心安,心灯。心魔,心病 力:向心力,前瞻力,凝聚力,离心力,重力,引力,感召力,领导力,穿透力,冲击力,执行力,战斗力,爆发力,洞察力,生命力,定力,阻力,心力,活力 眼:慧眼,天眼,白眼,心眼 性:感性,理性,知性,稀缺性,戏剧性,惯性,前瞻性,兽性,天性,调性,可能性,弹性,野性,尿性,秉性,尿性,一次性,系统性,不确定性 调:腔调,情调 病:空心病,公主病,软骨病 症:高科技综合征,超忆症,松鼠症,囤积症 感:仪式感,归属感,存在感,参与感,焦虑感,成就感,快感,性感,骨感,新鲜感,质感,美感,稀缺感,认同感,优越感,荣誉感,氛围感,高级感, 命:使命,宿命 观:主观,客观,价值观,世界观,大局观, 度:温度态度深度经度纬度,深度,广度,能见度,密度,温度,态度,精度,准度。维度,角度 血:热血,狗血,鸡血 点:原点,奇点,沸点,燃点,冰点,制高点,起点终点转折点 牌:王牌,挡箭牌,底牌 号:句号逗号感叹号 能:势能,赋能,动能,潜能 流:清流,泥石流,名流,潜流 见:高见,洞见,远见,锐见,偏见 欲:求生欲 品:精品,珍品,消费品,良品,祭品,牺牲品 图:浮点图,星云图 兽:独角兽,野兽,吞金兽 一:一饮一啄,一草一木,一张一弛、一饭一蔬、一茶一盏,一步一履、一岁一枯荣,一朝一夕,一心一意,一梦一醒 一波天秀,一地狼藉,鸡毛,一蓑烟雨,一溪风月,一梦浮生,一树花开,一笔如舟 时间空间 清风,明月,山水 点线面 海陆空 道术器 东邪西毒南帝北丐 卫星恒星流星 酒水茶,刀剑,笑泪,朝夕,日夜,水火冰,门窗 内部外部,横向纵向,上游下游,线上线下,深水浅水区,红海蓝海, 静脉动脉,毛细血管 少年,青年,老年,更年期 未来,现在,过去 亲情爱情友情 职场考场情场 今天,明天。昨天 日出日落,朝霞夕阳 二十四节气 一十百千 36计 七:七色,七个小矮人,葫芦娃,北斗七星 四季,东南西北, 五味,五声 听觉嗅觉触觉味觉视觉 甲乙丙丁 青龙、白虎、朱雀、玄武 黄金,白银,青铜 天时地利人和 金木水火土 意识思想,品格,格局,境界,情致,品位,尊严,胸襟,良知,心性,才情,意趣,视野,气度,内涵,修养,习性,脾气,精神,情怀,理想,良知,初心,抱负,态度, 精魂,灵魂,魂魄,筋骨,血脉,皮相,皮囊 白马,天马,彩蝶,锦鲤,飞鸟,蓝鲸,犀牛,大象,大鱼,鹤,骆驼,鸿雁,蜉蝣,鲲鹏,龙,鹿,蜂, 荷,幽兰,桂,樱,莲,梅,柳,芦苇 天地日月星江河胡海山川森风雨霜霞虹云雷电光烟尘水火 伞,灯,钟,锁,钥匙,舟,帆,酒,笔,桥,墙,窗,泉,印,镜,旗,棋,光,蛋,井,壳,牢,玉 魔兽神仙鬼怪佛 脑心梦血汗 阴晴雨雪 柴米油盐姜酱醋茶,风花雪月,琴棋书画诗酒花, 大航海时代,寒武纪 宏大叙事能力,想象空间,可能性 操作系统,BUG,软件,硬件,补丁 照妖镜,棱镜,映世镜,双刃剑,杀手锏,金错刀,试金石,神经刀,三板斧,锦囊妙计,免死金牌,盔甲,风月宝鉴,达摩克利斯之剑, 利器,沾满蜜糖的利剑 机器猫的口袋,圣诞老人的袜子, 子集,平行线,原点,交集, 遮羞布,招魂蟠,及时雨,雪中炭,锦上花 纸飞机,气球,彩虹,流星,极光 智多星,文曲星,智识青年,特种部队,扫地僧,灭绝师太,键盘侠,破烂王,二传手,玄冥二老,盘古,老炮儿,圣母,愚公, 不倒翁,巨婴,苦行僧,玛丽苏,江湖骗子,百晓生,鬼才,斗战神佛,暗黑破坏神,唐吉 坷德,孤儿罗马双面神,摸金校尉,接盘侠,终结者,原住民,绝命毒师 ,瓶子里放出的魔鬼,海边拾贝的少年,包工头,知道分子,社畜,沙雕 哑巴,乞丐,邮差 伯乐,伯通 诸葛 派,门,教,帮,会, 堂,馆,巢,工厂,室,谷,圈,城,楼,馆,屋,箱,院,大观园,社,坊,阁,庄,观, 书,录,说,集,志,谈,书,汇,经,表,言,记 十字路口,快车道,赛道,牌桌 军备竞赛,偷袭珍珠港,文艺复兴 童子功,三板斧,左右互搏术,回马枪,下马威,组合拳 止痛片,救心丸,灵丹妙药,万金油,味精,药方,巴菲特的午餐,下酒菜,鸡肋 奶头乐,人血馒头 理想国,风雨长亭,地平线,堰塞湖,护城河,区域,空间,地带,岛屿,洋流,陆地,沙丘,平原,分水岭,洼地,黄埔军校,楚门的世界,自留地,试验田,文化沙漠,秘密花园,蜂巢,版图,生态,翰林院,御膳房,御马监,太医院,蜂窝,天空之城,世界,城堡,梦工厂,研习社,星球,诺亚方舟 属性,质地,颜色 风雅证书,大众话筒,样板戏,耻辱柱,总动员,集结号,滑铁卢,鸿门宴,游击战,硬通货,入场券,好人牌,船票,导火索,障眼法,投名状,链条,收割机,螺丝钉,乾坤袋,锤子钉子,杠杆,默片,匾额,钟摆,警钟,风向标,指南针,黑匣子,金字塔,潘多拉魔盒,擦边球,平衡木,钻石矿,奇点,黑洞,土壤,红树林,带刺玫瑰,候鸟,基因,冰与火之歌,权力的游戏,庞氏骗局,熔炉 独木舟,积木,木偶,海绵,窄门,回声,牢,岛,谜,浮云,波澜,风尘,刺 天花板,瓶颈,魔障,迷障,怪圈,隧道,相亲咒,美却磨脚的鞋 车祸现场, 二度人脉,插曲,坐标系,幸福的烦恼,留白,话术,正确的废话,,阴谋,阳谋 空杯心态 成长的烦恼,U 盘式生存,黑天鹅,罗生门,反智和民粹,鄙视链,语言暴力,知识的诅咒,阴谋论,边际效用,沉没成本 自我中心感,文化镜像,幸存者偏差,悲观者陷阱,化学反应,马太,28定律,长尾,时间管理四象限法 生命周期,社会分工,场景,形态 贤者时间 图谱,坐标系,图腾,画布, 同形 烈火雄风,天风海雨,落花飞雪,飞尘野马,杏花烟雨 良田美竹,芳草嘉木,花天锦地 片羽灵思,锦心绣笔,行云流水,风姿倩影 红尘紫陌,逸怀浩气,远见卓识 艺手匠心,明眸善睐,诗心慧眼,雄才伟略,雄心壮志 朝阳晓露,晨风夕月,落花飞雪,杏花烟雨 花朝月夕,花溪春水,空谷幽兰,冰壶秋月 赏心乐事,凯风寒泉 ,源头活水,浮世清欢,凡尘俗事 本色初心 诗情画意,真知灼见,巧心慧思,高风亮节 秦关汉月,落日孤城,铁马秋风,长亭古道,白马春风,雪泥鸿爪,天涯芳草 云梦大泽,星辰大海 历历佳景,谦谦君子,依依汉南,恋恋风尘,青青子衿,悠悠我心,脉脉温情, 花花世界,芸芸众生 正正之旗 堂堂之阵 悠悠岁月,漫漫长途,茫茫人海,砺砺尘路 深文奥义,嘉言懿行,物喜己悲, 笔痕墨影,妙语嘉言,雄关漫道,风吟鸟唱,虎啸龙吟,横岭侧峰,长坡厚雪,愁情烦事 所见所闻,风声雨声,至亲至爱 小痛小痒,小情小爱 浑尘浊世,冰海冻浪,激流险滩,孤灯夜雨,洪水猛兽,酒囊饭袋,冷面黑心,冷眼热心 纸人纸马 纸短情长,言浅意深 身外身,碟中谍,花非花,人上人,苦中苦,梦中梦 杯中酒,心中事,眼中泪,意中人,胸中恨 檐下安静的和风 月光下的湖泊 隐形的翅膀 皇帝的新衣 正确的废话 任人打扮的小姑娘 披着羊皮的狼 精神传销 文字土豪,文字大保健 智商税 PPT相声企业 焦虑贩卖机 流量收割机 一次性偶像 雌雄同体 牛玲迁徙 屐痕,印记,足音 偌大的房,寂寞的床 字里行间 语丝,日知录,跬步集,拾贝集,内参, 祭起大旗 削峰 小透明 方寸,咫尺 手泽 人事万端 真心话大冒险 风烟,云烟 浮生 浪潮 狂欢 万古长夜 征途,旅程,远行 望天树 新大陆,许愿池,菩提树,旋转木马,喷泉 浮世绘,嘉年华 快活林,喜乐街 风尘叹,天涯梦 鼻祖 跬步集,风向标,万花筒,杂货店 华章,蓝图,宏图 使命 生机 灯火阑珊处 变色龙,寄生虫,吸血鬼,囚鸟,笨鸟,四不像,知道分子 陷阱,孤岛,殖民地,死胡同 祭品,笑话,痛吻,迷雾,群氓,毒瘤, 黑名单,车轱辘话,空心病 酱缸文化,精神胜利法,四分之一人生危机,囚徒困境, 荒原,瘠壤 信息噪音 割喉礼 韭菜 傀儡 南桔北枳 香丘花冢 后喻时代shi 梦幻泡影 镜像神经 休克疗法 简历美德,葬礼美德 缀网劳蛛 神笔马良 破晓奇兵, 沧海世事,鸡毛小店,风雨长亭,赏心乐事,风雨长途,烟云幻梦,快意人生 金玉良言 山谷白云,林间清风 川上逝水,登徒浪子 车祸现场 过街老鼠 害群之马,上帝之手,完睛之龙 活佛 无 文字阡陌间的人文哲思气质贯穿始终 不知道还会有多少个自己,死在这一生的路上 几千里的惊心动魄 一份正月首阳 , 银柳插瓶头。二月酣春 , 红杏春意闹。三月莺时 , 桃花粉面羞。四月槐序 , 槐花满枝头。五月鸣蜩 , 石榴红似火。六月季夏 , 荷花开满塘。七月兰秋 , 凤仙节节开。八月南宫 , 桂花遍地香。九月菊月 , 菊花开似锦。十月子春 , 芙蓉正上妆。十一月葭月 , 水仙案上供。十二月嘉平 , 梅花吐幽香。春不老 , 秋正好 , 莫负一年好时光 形 同义反义 深浅,浓淡,冷暖,冷热,炎凉,远近,曲直,黑白,真假,是非,朝夕,朝暮,贵贱,荣辱,兴衰,始终,阴晴,内外,左右,正负,先后,刚柔,枯荣,甘苦,错误正确,繁简,亲疏,长短,多少,远近,轻重,高低,快慢,方圆,顺逆,劳逸,晴雨,清浊,横竖,明暗,软硬,粗细。利钝,忧喜,悲欢,雅俗,忧乐,优劣,有无,显隐,虚实 ,凶吉,尊卑 丰满,骨感 短暂,永恒 复杂,简单 平凡伟大 精彩,无奈 理性,感性 轻盈,沉重 黯淡,光彩 理想主义,现实主义 出世入世 古典现代 小鸟依人,大鹏展翅 重要,需要 平凡平庸 散漫,浪漫 闲庭信步,炉火纯青,登峰造极,驾轻就熟,出神入化,已臻化境,得心应手,游刃有余,逸群绝伦,超凡入圣,盖世 执着,坚定不移,矢志不渝,全心全意,心如怀铁 惬意,舒服,悠闲,自在,松弛 现世安稳,岁月静好 良好美佳妙优 盛,兴,荣,旺,衰, 聪明愚钝拙笨,智,巧,慧,驽钝, 雄霸尊威王 璀璨,绮丽,绚烂,旖旎,姹紫嫣红,花团锦簇,锦绣繁华,缤纷,光鲜华丽,富丽华美,炫彩,夏花烟火,斑斓,满纸烟霞,一天云锦,鲜花着锦,花繁柳密,灿若星河 光明,美好,灿烂,梦幻,焕美,斑斓,美轮美奂 熠熠生辉,辉煌,灿烂,传奇,光芒万丈,高光,光耀 与众不同,别具一格,独辟蹊径,标新立异 顶尖,卓越,出类拔萃,翘楚,极致,超绝,殿堂级,优秀,精湛,上乘 ,精绝,经典,高级,一流 出人头地,出类拔萃,卓尔不群 踏石有印,抓铁有痕,斩钉截铁,铿锵有力 掏心掏肺,开诚布公,敞开心扉 玉壶冰心,赤城,真挚,拳拳,炳炳如丹 滚烫,炽热,奔溢,冲决,沸腾 受益匪浅,受用终身,弥足珍贵,难能可贵,来之不易,千金不换,求之不得,千年等一回 春风得意,如日中天,扶摇直上,平步青云,飞黄腾达,蒸蒸日上,大展宏图,风生水起。扶摇直上,如火如荼,风光无限 势如破竹,猛虎下山,高歌猛进,横扫千军,长驱直入,如汤沃雪,泰山压顶,长风破浪,烈火烹油,一马平川,大有可为,策马奔腾,大放异彩,大展宏图,挂帆远航,乘风破浪,翱翔,高飞远翔,气吞万里,气势如虹,烈火雄风。排山倒海,磅礴,澎湃, 长盛不衰,枝繁叶茂,薪火相传,金枪不倒


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