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答记者问 | 推进政务服务改革 提升新质战斗力 天津市公安机关这么干！

文摘   2025-01-09 21:04   天津  


1月9日下午，市政府新闻办举行“聚焦服务保障高质量发展 提升公安机关新质战斗力”新闻发布会。市公安局副局长陈玉东、市公安局指挥中心副主任胡志泉、市公安局刑侦总队副总队长李彬、市公安局交警总队总队长葛云鹏出席，介绍相关情况，并回答记者关心的问题。





答记者问



加强对易受骗群体精准宣传 勿点可疑链接 保持高度警惕

天津日报：春节马上就到了，这个时候往往是电信网络诈骗案件的高发期，请问，在这个时段会出现哪些类型的电诈？需要如何防范？
李彬：近年来，随着公安机关反诈宣传的不断深入，广大群众对电信网络诈骗的防范意识有了明显提升。但是诈骗分子紧跟社会热点、重要节日，作案手法不断翻新，各种骗术层出不穷。岁末年终，广大市民朋友要警惕以“年终遇见礼”等噱头包装为代表的陌生快递、积分兑换清零、火车票机票退改签、虚假购物这几类诈骗手段。
特别是“年底积分清零”类型的电诈手段，需要高度警惕。近期，我们在工作中发现，诈骗分子利用架设“伪基站”冒充电信运营商，发送含有钓鱼网站链接的短信，以“积分兑换”或“积分即将到期被清零”为由，诱导受害人进入钓鱼网站，而一旦在这类网站中输入了自己的银行卡号、密码和短信验证码，诈骗分子就能快速登录受害人的网银账号盗刷资金。
在此，提醒广大市民朋友，年终年初是“积分兑换”骗局实施的高峰期，如果收到“积分清零”“积分兑换”“中奖”等信息，一定要多加甄别，可以通过拨打官方平台或运营商的客服电话进行确认，切不可轻易点击短信中的陌生链接，遇到可疑链接要直接删除。防范电信网络诈骗，关键是树牢防范意识，始终牢记“三不一多”原则，即“未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实”。请大家时刻提高警惕，克服“贪利”思想，谨防上当受骗。
公安机关也将进一步加强对易受骗群体、案件高发行业和地区的精准宣传，不断完善“警银”“警企”协作机制，持续开展“断流”“断卡”等专项行动，严厉打击涉诈黑灰产，守好人民群众的“钱袋子”。



健全完善“专业+机制+大数据”新型警务运行模式 保障每起案件有人盯有人办

法治日报：除了电信网络诈骗犯罪以外，对于那些发生在老百姓身边、关乎群众切身利益的违法犯罪活动，咱们公安机关在破案打击方面都做了哪些工作？
李彬：我们不断健全完善“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，强化业技融合实践，全面提升维护安全、打击犯罪、保护人民的刑侦核心能力，构建侦查警务实战运行新体系，丰富协同警务应用场景，建立精准支援、全量管理打防一体新机制，保障每起案件有人盯有人办。
我们采取挂账督办重点案件、适时开展类案会战、统一组织集群战役等措施，以点连线、由线扩面，持续对各类违法犯罪发起集中凌厉打击攻势，做到大要案件即发即破，特别是对于发生在百姓身边、侵害群众切身利益的传统侵财犯罪，坚持以专业打职业，以团队打团伙，相关警种同步上案，协同作战，立足集群战役开展全链条打击和生态打击，不断提升破案打击质效，让民生小案快侦多破。
以盗窃类案件为例，我们深入分析犯罪手段和规律特点，以精准打击牵引精准防范，从源头遏制降低发案。对高发类型案件重点攻坚集中打，跨区域团伙深入串并迅速打，突出快处置、快研判、快挽损，2024年以来，全市盗窃案件破案率较上一年同比提升了13.2个百分点。其中，入室盗窃案件破案率提升了11.5个百分点，盗窃车内财物案件破案率同比提升了14.9个百分点，盗窃电动车案件破案率同比提升了15.2个百分点，盗窃电动车电瓶案件破案率同比提升了13.9个百分点，盗窃大货车燃油案件破案率同比提升了33.2个百分点。接下来，我们将继续深化警务机制改革，不断提升打击犯罪能力和水平，让津门百姓的安全感和满意度持续提升。



坚持“三个结合” 设置限时停车区 多维挖掘停车资源潜力

天津广播：当前许多市民关注停车问题，据了解，今年，公安交管部门将增设限时停车区域。除了以上举措外，还采取哪些管理措施，推动解决“停车难”“停车乱”的问题？
葛云鹏：当前，我市机动车保有量进入新一轮增长高峰，年均新增约30万辆，目前全市机动车保有量已突破460万辆，但存在较大的停车泊位缺口，由此带来的停车问题日益凸显，对此我们坚持“三个结合”，持续推动解决“停车难”“停车乱”问题。
首先是治标和治本相结合。一方面，针对学校、医院、商圈、居住区等停车难突出区域，采取“一点一策”，通过设置限时停车区、推出“精准快接”微信小程序实现停车资源共享等措施，积极缓解停车难问题。另一方面，同城市管理、交通运输及住建等部门密切协作、共同发力，通过优化停车供给结构、加快路外停车设施建设、推动解决泊位“只售不租”“共享停车”等难题，多维挖掘停车资源潜力。
其次是提示与处罚相结合。一方面，2024年11月6日，公安交管部门发布了《关于进一步加强违法停车治理的公告》，针对占压人行道、网格线、消防通道、盲道停放车辆，多排、双排停放车辆，以及在严管路和城市快速路停放车辆等10类严重违法停车情形，直接依法处罚，同时及时提醒驶离，仍不驶离的依法清拖车辆。另一方面，对上述十类情形以外的违法停车，通过手机短信等方式先提示车主尽快驶离，及时驶离的，可不予处罚，而对未按要求及时驶离的依法予以处罚。
最后是宣传与倡导相结合。一方面，我们通过我市主要新闻媒体和“天津交警”新媒体，广泛宣传违法停车行为带来的危害、曝光典型违法行为，进一步提升全民自觉规范、文明守法停车的意识。另一方面，倡导市民日常出行，应首先选择公共停车场停放车辆，如确需临时占路停放的，应在道路泊位内规范停放车辆，不要随意停车，以免给其他车辆、行人通行造成影响甚至形成道路交通事故隐患。



整治道路拥堵、交通违法、安全隐患 全力保障春运道路通行畅通 

香港商报：2025年春运即将开始，春节也即将到来，据相关部门预测，今年春运期间，群众出行需求更加强烈，公安交管部门将采取哪些保障措施，请具体介绍一下？
葛云鹏：春运期间，全市各级公安交管部门将进一步深化整治道路拥堵、整治交通违法、整治安全隐患专项行动，全力保障春运、春节期间道路通行安全、畅通。
一是整治道路拥堵，进一步提升通行效率。加强交通运行监测，完善交警勤务设置，遇流量集中、恶劣天气等突发情况，快速疏堵缓堵。紧盯“校医商旅”和“三站一场”周边秩序，联合多部门推进扰乱通行秩序问题整治。重点强化对低效通行、拥堵多发路口以及高速公路拥堵常发路段的治理。综合采取设置可变车道、精细信号配时、优化交通渠划等措施，提升区域通行效率。协同推进“去绿还路”、严格占路施工审批、科学设置机非隔离设施，有效拓展通行空间。
二是整治交通违法，进一步净化通行秩序。统筹实施提示引导、警示教育和现场处罚等措施，不断提升非机动车、行人遵法率。加强酒驾醉驾、无证驾驶、农村地区“违法超员、违法载人”等违法行为的常态治理，以及高速公路违法占用应急车道、违法停车、违法变更车道、疲劳驾驶等易肇事肇祸违法行为的查处。对“两客一危一货一面”重点车辆逾期未检验、未报废、假牌套牌等违法行为，实施路面精准治理。同时，采取多种形式开展交通安全主题宣传活动，形成共建共治良好局面。
三是整治安全隐患，进一步降低风险存量。结合近年交通事故情况，梳理隐患“黑点”清单，集中开展攻坚治理。开展重点驾驶人隐患动态“清零”行动，加强部门协同、警种联动，配合相关部门推动出租车、网约车、城市配送等企业强化安全管理，督促长途客运、旅游客运及货运企业落实安全教育监管制度。联合交通运输部门加强对全市“两客一危一货”重点运输企业“画像”研判，通过逐一走访督改，推动“高风险”企业摘帽清零。



升级“一网通办” 巩固“一窗通办” 开通“接诉即办” 不断推进政务服务改革

津云：2024年，公安机关在推进政务服务改革方面有什么新举措和新成效？
胡志泉：2024年以来，天津公安聚焦服务保障高质量发展，紧紧围绕市委市政府“十项行动”和“三新”“三量”等工作，不断加大公安政务服务改革力度，先后升级了“一网通办”、巩固了“一窗通办”、开通了“接诉即办”，着力提升人民群众获得感和满意度。
在“一网通办”方面，我们开发建设了新一代“天津公安民生服务平台”，实现了交管、人口、治安、出入境等289个公安业务事项“网上办”；我们推动了出生证、产权证、结婚证等电子证照数据在公安事项办理中“免交办”。目前，新一代“天津公安民生服务平台”正处于上线测试阶段，预计今年上半年正式上线运行，届时，人民群众将切身感受到更多“智慧公安”带来的便捷。
在“一窗通办”方面，我们持续推进事关人民群众所急所盼的140个高频服务事项在派出所办理，努力打造了“15分钟便民服务圈”。特别是针对2024年至2026年，我市将有300余万居民身份证到期换证，为此，我们将身份证受理点由192个增加至226个，将提前3个月换证调整为提前6个月。此外，我们在“天津公安民生服务平台”微信小程序已经上线了居民身份证自助拍照服务，努力实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。
在“接诉即办”方面，我们通过优化12345便民热线接办机制、开通“局长信箱接诉即办”平台等方式，对人民群众的政策咨询、案件办理、意见建议等诉求，做到“一键应答、接诉即办”，及时有效回应了人民群众对公安工作的关切。



多个业务“打包”办理 从群众视角出发 不断拓展推广应用场景

今晚报：2024年，国家出台了“高效办成一件事”相关文件，请问公安机关在推进“高效办成一件事”方面都采取了哪些举措？
胡志泉：2024年，国务院先后下发了两批“高效办成一件事”重点事项清单，其中涉及公安机关的有新生儿出生、留学服务、道路施工等12个事项，截至目前，涉及公安机关开发建设的任务均已完成。

从目前情况看，“高效办成一件事”简化了办事流程，将原属于不同政府部门之间、不同系统之间的多个业务“打包”办理，极大提高了办事效率和服务质量。

比如，我们与市卫健委、人社局等部门密切合作，依托市“一网通平台”实现了“新生儿出生一件事”，群众可以在线上将孩子的出生、社保、医保、户籍等各项业务一次办好，5个工作日内即可获得办理结果。2024年，该功能上线以来网办量达到3.5万件，占全市新生儿出生落户办理总量的近50%，极大方便了人民群众。2024年，我们还配合开发了企业注销登记“一件事”，为各类企业提供便利服务7294次，通过水电气网联合报装“一件事”为施工单位提供便利服务2129次，有效助力了我市企业的健康发展。
2025年初步确定的“高效办成一件事”重点事项清单，共涉及公安机关有9项任务，其中牵头负责“新车上牌一件事”，配合有关委办局有8项任务。为此，我们将从群众视角出发，强化“高效”、突出“办成”，对2024年已经完成的任务将继续拓展、推广应用场景；对2025年的任务，我们将提前谋划，确保高质量起步。同时，我们还将整合内部资源，积极推出公安版“高效办成一件事”应用服务场景，助力全市“高效办成一件事”提档升级，以高质量公安政务服务为我市高质量发展“添彩”。



天津市公安局将举办八项活动 迎接第五个中国人民警察节

国际在线：明天就是第五个中国人民警察节了，天津市公安局有哪些活动？请简要介绍一下。
陈玉东：按照公安部相关部署，警察节前后，我们将举办系列丰富多彩活动。借此机会，向大家进行简要介绍。
一是市局、分局举行升警旗仪式。
二是举行2025年“峥嵘岁月四十载、薪火相传新征程”从警40年暨荣誉退休纪念仪式。
三是组织公安机关文艺骨干，创编警营文艺作品，举办“与祖国同行”专场文艺演出。
四是举办“忠诚的印记”——2024“津城警星·最美基层民警”发布仪式。
五是举办警营开放日活动，邀请市公安局党风政风监督员代表和社会各界群众走进警营，近距离深度了解2024年110接处警工作成效，回顾天津110开通30年来的历史发展。
六是持续深化“我为群众办实事”实践活动，广泛开展“万名民警进百万家”“警民恳谈”等活动。
七是举办天津少年警校“津卫少警走进110”寒假主题短训营活动，组织适龄青少年到特警、交管、刑侦、禁毒等警种进行互动体验。
八是组织开展走访慰问送温暖活动，对公安英烈、因公牺牲民警辅警家属，因公伤残民警辅警和公安英模、先进典型个人等进行走访慰问，帮助解决实际困难。


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