卓越的管理者:把工作分配下去,让别人做得比你更好!

职场   2024-11-03 20:49   广东  

全文总计1891字,需阅读5分钟,以下为正文:




一名优秀的管理者,不仅自身具备较强的工作能力,同时也懂得把不同工作分配给适合的员工去做。凡事都去亲力亲为的人,职业道路注定不会太远!


工作十几年了,在职场上可以算是身经百战的战士了,面对过无数难缠的客户,也面对过要求高的老板,经过自己的努力,克服种种困难,终于在事业上取得了一些成绩。

人总是要求自己能有进步,于是会不断的往难的做。

对于许多创业者来说,第一次觉得自己成长得特别快速的时候,都是自己的公司刚成立那会儿,公司的规模不大,上上下下算起来也就二十号人左右,刚开始带领这二十人时一定都会倍感压力。

创业的艰难不是三言两语就可以说完的,公司在刚起步的时候是最困难的,现在公司稳定下来之后,我们再回过头来看,过去这段经历有很多值得自身提高的地方:身为公司的重要人物,光是懂业务上的事是远远不够的,还要会跟员工交流工作事宜,而且还要勇于把事情交出去给下面的人做,如果什么事情都是自己亲力亲为的话,那么除了把自己累死之外,公司的目标也很难完成。

如何带人是有技巧的,带人中最为重要的一环是:交办。如何把事情交给下属,并让下属交出来让你放心甚至让你惊喜的活儿,是一门很大的学问——其实别说“惊喜”了,大部分时候只要不给你“惊吓”,就已经是非常难得。

当一个管理者,除了工作表现出色之外,还要具有优秀的领导能力。包括你可以看到很多总监往往只有高级经理甚至是经理的能力,经理实际上只有主管或专员的能力。学会把手头上的工作交出去,是一个领导者该学的第一步。

刚开始之前,在给下属交办工作前,内心往往是惶恐的,总是担心下属完成不好,然后把事情搞砸,责任就会落到自己身上。觉得下属的办事效率不佳,会拖垮公司整体业绩,而且还要一一指导,还不如自己亲自上阵比较快。一系列的担心的问题,形成自己焦虑的心理,以至于不敢把手头的工作放心的交付出去。

下属做不好怎么办?

首先,我们都知道,下属做不好的话会产生以下的问题: 
下属做不好,可能会延误交付时间(deadline);
下属做不好,可能需要我重做一遍;
我不知道该怎么和下属沟通ta要负责的部分。


如果把问题开始分解,解决办法也就开始清晰: 

  • 如果怕延误交付时间,给下属设定的交付时间比实际时间提前几天;

  • 如果下属做不好可能需要自己重做,那就当作培养和锻炼下属的能力吧,反正你以前也没带过下属,以前你也是业务的一把好手,就当这个工作仍是自己做的;

  • 沟通是一个负责的问题,明确告诉对方,你期待收到的交付物是什么,给对方展示一个案例,并在交待完毕之后请对方复述一遍——注意,复述一遍很重要,很多时候对方以为听懂了,实际上其实没懂。如果对方能复述出你想要的东西,这时候不会有太大的偏离。


这时候问题又来了:把工作交待下去之后,时刻担心对方做不好怎么办?

强加干预,这样打乱了对方节奏,而且容易造成双方的不信任感;不过问吧,如何把握下属的工作进度以及把控工作质量?

这时候需要有定期的监督与沟通机制如果是一项一周内要完成的任务,可以设定为双方每天一对一沟通一下进度,询问对方有没有碰到困难,需要什么资源支持,有没有什么信息需要进一步深入了解等等,这样既不过分干预,又能即时了解项目进度,保证项目进展的方向正确和质量可控。

待双方磨合/合作得非常深入互相熟悉了解之后,监督机制可以每隔一天、甚至项目中间只过问一两次即可。交办和授权是一个逐渐扩大的过程。

哪些工作适合交办出去

首先,最好能根据对方的擅长交办适合对方工作的事情;其次,主管自己特别擅长、下属需要培养能力的工作;如果双方都不擅长,更合适的方式是双方一起或分工协作来推进。

不适合交办给下属的工作有这么几种:

1、陌生的工作。陌生的工作下属做起来会比较吃力,而且速度就会慢。这个时候自己可以适当的加入其中,一起去完成这项工作,在做的过程中循序渐进的学习,这样就可以避免不能按时完成工作内容。 

2、非紧急重要的工作。一个部门如果能够一一完成上述的“非紧急重要事项”,该部门定能成为常胜军。如果是个人,实践以上“非紧急重要事项”,则能拥有幸福的人生。但人们往往都将这些“非紧急重要事项”无限期地往后延,反而被优先级较低的“非紧急重要事项”绊住了人生的脚步。

我们似乎将“非紧急但非常重要的工作”交给了实习生去做……并不是说实习生的能力不行,而是如果对公司而言非常重要的事情,并没有匹配公司最核心的团队资源去推动的话,重视程度上一定是出了问题的。

总之,把工作交办给下属的过程,其实是让下属学习的最好的方式。最好的学习就是直接做,做砸了是学习,做好了是更好的学习。扎克伯格从来没有“学”过如何创建最大的社交网络,他直接把它做了出来。所谓的Learn by doing,在交办这件事情上,也是如此。
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文章编辑:Blean
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