亲爱的同学们：
随着双十一购物节的临近，网络购物将迎来高潮。为帮助大家识别和防范各种网络诈骗，学校保卫处特此整理了常见诈骗套路及防骗技巧，旨在保障大家的财产安全与个人信息安全。请大家仔细阅读，并在购物时保持警惕。
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虚假电商物流客服诈骗
骗子通过非法渠道获取你的购物信息，然后冒充购物网站的客服，以你的货品丢失、产品质量问题或交易失败等理由，主动提出退款，进而诱导你在虚假的网页上填写自己的银行卡号、手机号、验证码等信息，从而将你银行卡内的钱转走。有些不法分子为了诱导消费者获得多倍赔款，告诉其需垫付同等资金才可以完成理赔，消费者在骗子一步步的引导下 ，最终将钱转入指定账户。
防骗指南
付款码、验证码、银行卡密码是极其重要的个人信息，绝不能随意在网络上填写。正规的网购退款完全可以从交易平台返款到原支付渠道，不需要跳开平台去进行操作，并且正规网络商家办理退货退款无需事前支付费用，所以当接到自称是客服的电话，不要盲目轻信，一定要去官方平台进行查询，或者联系卖家进行核实。
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预售商品诈骗
骗子会在微信群、朋友圈或网购平台发布“预购” “限时购”等信息吸引消费者，然后要求添加好友，私下转款，但是往往只收钱不发货；有些不法分子还会编造收取定金优先发货、货物被扣要交罚款等理由，一步步诱导你转账汇款，随后拉黑。“双十一”期间，消费者会收到大量促销信息，其中可能包含诈骗分子发送的带有链接的虚假促销信息。该链接包含木马病毒，正常人一般无法分辨，一旦点击有可能造成身份信息泄露、手机被劫持控制等严重后果。
典型案例：
“双十一”期间，本区张先生在短视频看到主播正在直播预售促销手机，价格实惠，张先生甚是心动，添加对方社交软件号后，经过协商，双方约定张先生先支付一半款项进行预购，收到货物验收后，再支付另外一半。支付预售款后，张先生就收到一个处于运输状态的快递单号。第二天，卖家联系张先生，说快递出了点问题，之前的单号作废，需要重新更改单号。但新的快递单号却迟迟没有发过来。后张某发现社交软件号被删除，进行销售的短视频账号也已经注销了。
防骗指南
收到优惠短信后去官网核实，切勿随意点击不明链接，网购时一定要选择正规交易平台，不要私下交易，对于异常低价的商品要提高警惕。
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中奖免单诈骗
为吸引消费者，各大电商平台往往会在“双十一”期间举行各种抽奖活动，骗子们往往会利用这个机会，给消费者发送中奖短信，诱骗其登录钓鱼网站，并要求其输入个人信息和银行账号密码，借此实施诈骗。或者当你根据短信内容求证中奖信息时，对方却要求先缴纳“公证费”“手续费”或“保证金”，待你多次汇款转账后骗子就会将你拉黑，虽然中奖免单诈骗是老套路，但是骗子就是利用人们爱贪小便宜心理，老骗局翻新后，继续诈骗。
典型案例：
本区居民杨女士在“双十一”期间收到一条消息，称其社交软件号被商家的“双十一”活动抽中，获得抽奖免单的机会。杨女士添加对方社交软件后，对方称需先行扫码购买指定商品，便可以掷骰子的形式决定中奖商品类型，如果奖品不需要还可以折现。杨女士扫码支付后，按照对方操作抽中了奖品，却被告知需要先缴纳保证金才可折现。杨女士转账缴纳后，对方又称其操作失误，需要再次转账，杨女士这才意识被骗。
防骗指南
“双十一”期间，各种抽奖、免单活动较多，消费者收到这类信息一定要仔细甄别，详细了解活动规则，向官方客服联系求证。遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况务必谨慎，不轻易汇款、转账。
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虚假红包诈骗
各大电商平台会以派发红包的方式为促销活动预热，有不法分子借机在微信朋友圈、微信群等平台诱骗大家点击。当你点开红包后随即跳转到其他页面，并显示要提供手机号码、银行账号等个人信息才可以领取福利，等你填完信息提交后，却发现福利并没有到账。这是骗子瞄准“双十一”各大电商企业大发红包的做法，制作山寨网页，借此收集大量个人信息，进而实施诈骗。
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假快递引流刷单诈骗
“双十一”期间，不法分子通过快递小礼品、抽奖卡、蟹卡（大闸蟹兑换卡、礼品券或中奖券，以领奖为由吸引大家扫描二维码，联系所谓的“客服”，然后再实施传统的刷单诈骗）等包裹引流，以提取商品、领取红包为由引导消费者扫码添加“客服”。“客服”将受害人拉进微信群后，要求其下载App，完成刷单任务。前期，不法分子会以多次小额返利获取受害人信任，后期要求受害人充值较大金额领取进阶任务或购买价值较高的虚假商品，最终完成诈骗。
防骗指南
接收快递一定要核实清楚信息，不是自己的快递立即拒收，收到优惠短信后一定要去官网核实，切勿随意点击不明链接、扫描陌生二维码。网购时应选择正规交易平台，不要私下交易，对于异常低价的商品要提高警惕。
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快递诈骗
“双11”节后，快递量大额增加，不法分子从非法渠道获得了客户信息，或谎称“包裹遗失可赔付”，或冒充快递员提前联系受骗者，送假货并称“货到付款”以骗取钱财或以货品丢失、产品质量问题或交易失败等理由，主动提出让大多数人都心动的多倍赔付，而后实施诈骗。
典型案例：
本区一男子李先生接到自称是某快递“客服”电话，对方称其在购物平台上买的商品因快递“丢失”，要对其进行理赔，理赔价格是商品价格的三倍。对方报出了他的快递单号，因为李先生确实未收到包裹，便相信了，添加了对方的社交软件，并按指引填写退款信息。其间，对方让其下载指定软件参加视频会议，并开启了屏幕共享功能，以指导为名行窥探之实，李先生在对方的诱导下，先后多次在“退款网页”输入验证码，最后未获得所谓的“快递理赔”，却收到了银行发来了多笔扣款短信，这时才发觉被骗。
防骗指南
正规的网购退款完全可以在交易平台通过原支付渠道进行返还，不需要跳转到其它平台操作，并且正规网络商家办理退货退款，无需事前支付费用，所以当接到自称客服的电话，不要盲目相信，一定要去官方平台或与卖家进行核实。
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扫码诈骗
“双11”活动前期，不法分子会冒充卖家或平台客服，以领取优惠、福利等为噱头，向消费者提供不明二维码，借机索要个人信息。但这很有可能是不法分子精心编织的“扫码骗局”，利用相关名义实施诈骗。
防骗指南
请大家谨慎“扫一扫”，切勿随意点击、扫描陌生人发来的不明二维码。千万不要扫描来历不明的二维码！
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虚假（非正规）购物网站诈骗
不法分子会制作看似正规的购物网站，以超低价格吸引消费者下单。当消费者付款后，却发现根本收不到货，网站也无法再打开。或者不法分子在各个电商网站和社交软件中散布低价售卖物品的消息，然后以网站交易系统故障等为由要求买家私下联系进行交易，一旦买家支付购买费用后，就将其拉黑。
典型案例：
本区一未成年男孩小陈在“双十一”期间于二手交易平台上看中了一台低价手机，卖家称具体价格可以添加社交软件详谈。之后，对方给小陈发来一个商品订单链接，其点击后显示支付失败。对方以系统卡单为由让小陈下载会议软件指导其操作解决，其下载后在该APP内开启了屏幕共享功能，对方以小陈未成年身份，需要将所有钱款转入安全账户，并称结束后会全数退还。小陈按照要求操作后，一直未收到退款，这才意识被骗。
防骗指南
购物一定要选择知名、可靠的电商平台，一定不要绕过正规平台去陌生网站进行交易。
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信用卡额度提升诈骗
诈骗分子通过模仿银行金融APP等平台发送短信，谎称现在有活动可以免费提升信用卡额度，并且利息超级低。同时，短信中通常会附带一个陌生链接，实则为钓鱼网站。
防骗指南
诈骗分子使用改号软件，将发送号码修改为银行官方号码，使得大多数受害人容易放松警惕，一旦点击链接，在网页内填入银行卡账号、密码，就会导致银行卡被盗刷。
最后提醒各位同学：
1. 购物时选择信誉良好的商家和平台，避免在非官方或不熟悉的网站上购物。
2. 购物前检查商品的来源和可靠性，避免购买假冒伪劣商品。
3. 在购物过程中，不要轻易将个人信息和银行卡信息提供给商家，以免信息被盗用。
4. 如果商家要求提前付款或充值，要小心谨慎，不要轻易付款。
5.下载“国家反诈中心”APP，准确填写信息，启动“诈骗预警”功能。
6.如遇电信网络诈骗，请第一时间拨打110或96110报警。
来源：保卫处、沈阳公安新研究中心
图片：杨婉婷
编辑：杨婉婷
审核：赵 杉
