1月20日,由银川客运段担当的G4413/4次被命名为“共青团号”列车,这趟列车晚上19时34分从上海虹桥出发,次日凌晨2点零6分到达洛阳龙门,是一趟域外夜间运行的动车组列车。
“我们用灯笼、窗花、拉花对列车进行装扮,为旅客准备了春联、福字等小礼包,送给老乡带回家,让旅客在途中就能感受到浓浓的年味。”担当该趟列车的车长何旭升介绍道。开行当天,列车工作人员还在站台举办了首发仪式,组织青年志愿者向旅客发放安全出行宣传彩页,邀请旅客一起打卡合影。
为了让旅客出行体验更美好,担当“共青团号”列车运输任务的乘务班组,从妆容礼仪、服务话术、服务流程、作业程序等方面进行专项培训和实战演练,不断提升安全服务水平。何旭升带领乘务班组针对不同年龄段儿童旅客的需求提供相应服务,配备了童行小床、益智类玩具、安全提示卡等特色服务,列车还准备了装有纸尿裤、湿纸巾、小毛毯、婴儿玩具的母婴包,解决宝妈宝爸们的旅途不便,让宝宝舒适、家长安心。
“今天真的很幸运,在上海辛苦了一年,现在就想回家,刚开始抢不到票,昨天突然发现有一趟晚上的高铁,第一时间就买了票,真的很开心。”在上海务工的赵先生,看到车厢这么喜庆,一边感受着浓浓的年味,一边向同伴分享着自己的喜悦。
青春中卫
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来 源 | 宁夏共青团
编 辑 | 李 强
初 审 | 计 婷
复 审 | 马立芹
终 审 | 靳 军