定了！今天延长40分钟

时事 2024-10-07 15:40 江苏

国庆假期就要结束了

为了让大家的出行更顺畅

苏州轨道交通

发布最新运营调整消息及返程小贴士

▼▼

部分地铁线路延长运营

10月7日

苏州地铁各线路

均较工作日（周一至周四）

延长约40分钟

高峰最小行车间隔与周末一致

1号线3分30秒

2号线5分20秒

4号线5分15秒

5号线5分30秒

4号支线6分55秒

其他线路均为6分钟

大家可根据实际情况

提前做好出行安排

火车站/汽车站与地铁换乘指引

苏州火车站

乘客可根据火车站内地面指引标识，通过免安检换乘通道，快速到达地铁站厅，换乘地铁2号线、4号线（免安检通道每日开放时间为6:30-22:00）。

苏州北广场汽车客运站

乘客从苏州北广场汽车客运站出站后，根据指示标识往苏州火车站方向步行约180米，从2号线苏州火车站1b口进站乘坐地铁。

苏州北站

乘客出站后，可从北出口出去，经过风雨走廊，到达地铁2号线2号口进站乘车。

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苏州园区站

乘客从苏州园区火车站出站后，根据指示标识即可找到地铁3 号线、8号线的入口进站乘车。

苏州新区站

乘客出站后，根据指示标识步行约100米，可达到地铁3号线3号口，按照站内指示标识可换乘6号线。

苏州火车站

驾驶员王某驾驶一辆小轿车，在高速公路上为了追求速度刺激，严重超速行驶。当行驶至一弯道处时，由于车速过快，车辆失控冲出护栏，翻滚至路边沟壑中，造成车辆严重损坏，王某本人受重伤。

为了给大家更好的出行体验

苏州轨道交通提供多项温馨服务

↓

“581”服务台

苏州地铁在苏州火车站和苏州高铁北站特别设置“581”服务台，建立地铁、铁路“双铁”联动机制，积极帮助老幼病残孕等群体。

暖心咨询台

在苏州地铁3号线、5 号线站台均有设置暖心咨询台。乘客可在此询问交通线路、查找周边设施或寻求紧急援助，都能得到及时回应。

爱心预约手举牌

在原有爱心预约服务（可拨打服务热线0512-69899000或在苏e行APP上在线预约）的基础上，广济南路站、狮子山站、高铁苏州北站、苏州火车站站、劳动路站、盘蠡路站、石湖东路站、乐桥站、南门站、红庄站10座车站推出了“爱心预约手举牌”服务，通过这种鲜明、显眼且有仪式感的接应方式，更加方便有需要的乘客寻求帮助。

畅优系列卡片

畅优出行卡：苏州地铁线网各站推出“畅优出行卡”，解决乘客在车站借用卫生间、同站过街等进出站不便的问题。

畅优服务卡：作为畅优系列服务的2.0版本，从“爱心预约”、“关爱准妈妈”、“安全提醒”三方面，结合爱心服务举措，通过简洁贴心的话语提醒传递对乘客的暖心关怀。

畅优指引卡：为营造“全龄友好”的乘车环境，目前在部分线路增配“畅优指引卡”，可结合乘客的需求在卡中填写具体乘坐路线和车站，一目了然，助乘客畅优享出行。

无障碍渡板

站台无障碍渡板能无缝连接列车车厢与站台，能辅助乘坐轮椅、行动不便、盲人及推婴儿车的乘客上下列车。如有需要，可拨打苏州轨道交通服务热线69899000提前预约或直接现场向车站工作人员申请使用，覆盖全线网所有车站。

客服中心直通电话

客服中心直通电话能第一时间响应乘客的诉求，如乘客遇到紧急情况或需要帮助时，只要拿起电话听筒，电话号码就会自动播出，工作人员就会第一时间到达现场为乘客提供帮助，位置在每个车站的客服中心外，有指引贴纸。

便民雨伞

便民雨伞能方便乘客雨天出行，如有需要可至各车站雨伞租借设备扫码借用。

共享充电宝

共享充电宝能为乘客提供充电服务，为手机随时续航，有需要可至各车站共享充电宝租借设备扫码借用。

来源：苏州轨道交通

编辑：小吉‍‍

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