城乡居民基本医疗保险是一项重要的民生工程,为高效便民办好医保民生实事,吴店镇立足优化医保便民服务,扎实推进城乡居民基本医疗保险缴费工作。
一
强化业务支撑,提升群众办事便捷度
立足便民高效的原则,在采取线上缴费的同时,吴店镇结合群众需求,细化线下代征代缴的缴费方式流程分工,通过村集中收缴、镇村干部数据核对、代缴申报业务贯通,实现群众少跑腿。同时细化排查摸底,建立各类人群台账,划片分类指导,通过提高业务经办水平,保障基本医疗保险收缴工作准确性。
二
优化经办服务,提升群众办事满意度
吴店镇整合辖区服务力量,组织镇村干部通过上门走访讲政策、教方法、做动员,结合身边人、身边事,为群众算好参保“经济账”,进一步加深群众对医保政策的理解和认识,让群众听得懂、有共鸣。针对外出务工人员,通过电话、微信等方式及时提醒缴纳医保费用,对行动不便及无法使用智能设备缴费的群众通过现金集中缴纳、线上缴纳多种方式,帮助缴费或代缴代办。
医保征缴工作关乎民生福祉。下一步,吴店镇将持续发力,不断完善工作机制,提高医保服务水平,确保城乡居民医疗缴费工作优质高效完成。
图片|镇村干部
编辑|张林威
审核|贾永坤