腾飞路社区一居民因楼上住户发出噪音一事与该邻居发生矛盾，双方在小区业主微信群发生争吵，导致矛盾激化升级。社区民辅警了解情况后，本着矛盾不出社区、不上交的原则，联合社区工作人员警网融合共同参与调解，调解过程中，民警和社区工作人员耐心听取了双方当事人诉求，充分理解双方的立场和感受。同时，从法律、道德、邻里和谐等多个角度进行了深入细致的讲解和劝导，引导双方换位思考，增进相互理解和包容。经过耐心细致的调解，最终双方达成了共识，楼上住户尽量避免在休息时间产生噪音，楼下住户也对自己骂人的行为向邻居表示歉意。
来源：古交公安
