傅充芳是山东人，年轻时候随丈夫来到河源工作，从此在河源定居生活。她从小就喜欢雷锋的故事，敬佩雷锋无私奉献的精神。年轻时候在工作岗位上，傅充芳就是一个热心人，乐于帮助他人。
2008年，退休后的傅充芳，曾经一度找不到人生的方向。后来，她结识了一群志愿者，她觉得志愿服务就是她退休后的第二份事业。
谈起为何一直坚持参加志愿服务，傅充芳说：“我在河源工作生活多年，退休后闲下来，感觉内心空落落的，参加志愿服务活动，内心十分充实。只要社会有需要，我可以一直干下去。”
如今，傅充芳几乎把所有空余时间都投入到志愿服务中，与其说她是退休，倒不如说她是开启了人生的第二次职业生涯。
每天来到志愿驿站后，傅充芳就会穿上红马甲，微笑面对每一位来访的游客和市民，为他们提供帮助。
傅充芳表示，志愿驿站是公共服务的便民窗口。一张桌子、一排货架、一个医药箱、一台饮水机、一台移动充电宝、一个伞架、一个书架……志愿驿站看似简单，却可以常年为群众提供饮水、咨询、零钱兑换、应急药品、充电、雨伞、图书阅览等十多种便民服务，实实在在地帮助了不少人。
河源文化广场志愿驿站旁边有一个篮球场，经常会有很多孩子前来打篮球，当他们不小心摔伤后，傅充芳总是与其他志愿者及时为受伤的孩子处理伤口。
上月，傅充芳在志愿驿站接到一个孩子的求助，因为大人没来接他回家，这个孩子不知所措。傅充芳帮孩子打了一辆网约车，让孩子安全回到家。傅充芳说：“每个人都会遇到困难的时候，当人人都贡献一点爱，这个社会就会变得更加美好。”
每天奔波在志愿服务的路上，傅充芳累并快乐着。傅充芳说，微笑是志愿者最好的名片，也是他人对志愿者的肯定，每当开展志愿服务活动，看到大家脸上洋溢着幸福的笑容，自己心里觉得十分快乐，自己的付出很有意义。
在傅充芳的影响和感染下，一些老年人也积极报名参加志愿服务活动。银发志愿者李慧萍就是其中之一，李慧萍坦言：“看到傅充芳积极贡献光和热，自己也不能落后，参加志愿活动后，生活变得格外充实。”
如今，傅充芳的事迹激励着越来越多的老年人加入到志愿服务行列中，鲜明的志愿者标志、花白的头发和温暖的笑容，已然成为河源街头一道独特亮丽的风景线。他们用自己的行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。
记者：苏勇军
编辑：吴雪
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