相城公安分局黄埭派出所社区民警朱小亮，居民有困难找他，他准能快速解决；商铺、企业有潜在的安全隐患，也逃不过他的双眼；辖区的每一个角落都留有他的脚印。朱小亮2021年参加公安工作，从警以来“极端负责，精益求精”既是他的工作格言，也是人生写照。
朱小亮管理的东新、方埝社区有居民16700余人，其中外来务工者占多数。朱小亮将工作以来遇到的纠纷类型认真梳理并形成了6本笔记，每一页都写满了工作内容、回访时间以及工作心得，方便查阅的同时，也提升了自己的群众工作能力。
“多亏了朱警官，充电桩位置多了，更方便了。”前段时间有居民求助，说租客因充电桩发生争执。面对此事，周边居民多次劝说都没有成效，便联系了朱小亮。了解事情起因后，朱小亮先安排两人临时来警务室充电，提醒居民禁止私拉乱接，随后他通过几天的实地走访查看，又与社区、物业沟通协商，社区、物业人员同意在小区一处空地增设充电桩。新的充电桩建好后，朱小亮第一时间通过群聊与公告栏，将位置告知居民。
为了做好社区矛盾调解，及时了解、处理各类求助，朱小亮积极与社区、物业管理处沟通，创建社区群聊，利用社区、物业公告栏角落，收集居民疑难困惑，及时更新信息、处理进度，便于第一时间掌握社区情况，解决群众疑难。
“很多事情看似小事，却是每一位居民的心头大事，快速得当处理，居民才能放心舒心。”面对矛盾纠纷，他分析原委，点明利害，提供解决方法，法、理、情兼顾，站在双方当事人的立场上考虑问题，力求达成双方满意，是群众最可靠的倾诉者。工作以来，他已调解成功370余起矛盾纠纷。
考虑到社区外来人口和老年人较多，防骗意识和识骗能力相对薄弱，为进一步守好群众“钱袋子”，朱小亮定期整理辖区多发的诈骗类型，按照人员构成，分区域、分时段、分人群，安排辅警在人流密集区域设摊开展宣传，定期上门宣传最新诈骗案例，还时不时送上印着反诈小漫画的礼品，增加宣传趣味，丰富宣传口味，也将诈骗案例印入居民心中。
不久前，在日常走访反诈宣传时，朱小亮听见刘老太视频聊天，视频那头的孙女要转钱。细心的他发现情况不对，先制止刘老太转账，以聊家常的方式沟通说明：“阿婆啊，你孙女找你要钱，你打个电话，喊她过来拿，当面交放心，也能来陪陪你。”刘老太一拍大腿，立刻联系孙女，电话那头的孙女发觉是诈骗，叮嘱奶奶当心，刘老太及时醒悟止损2万元。
为强化反诈宣传效果，朱小亮还利用反诈短片、顺口溜等，把防范宣传融入社区每一处角落，扎根在每一位居民心中，今年以来，辖区诈骗案件同比下降29.3％。
朱小亮退伍转警来到社区，也将军营作风带进了警营。东新方埝社区沿街店铺较多，如何做好安全监督，化解防范安全隐患是重中之重。
“消防器材都过期半年了，要及时更换，还有楼上的仓库杂物堆积，严重堵塞安全通道，必须马上处理，一周的时间整改，我下周再来检查。”朱小亮在检查旅店过程中发现店家消防安全隐患问题严重，当场开据整改责令单，并限时让店家整改。
朱小亮每日巡逻走访，对街道商铺消防隐患逐户过筛，对有问题的店家，登记在册做好记录，并根据实际情况列出改进建议。他还定期召集房东、商铺店家开会，点明安全防范问题，同时根据辖区内多发情况，重点强调各类突发火灾等安全隐患。
此外，为从源头防范，保证居民生命财产安全，朱小亮联合社区、物业组建了由民警带队、若干社区工作人员、退休党员以及网格员组成的安全巡逻队伍，定时不定点开展巡逻走访，负责日常安全巡逻，重点检查消防安全情况以及各类违法情况。
前段时间，朱小亮带头巡逻时，发现群租房中有飞线充电情况，立刻上前制止，并喊来房东和租客说明危害，批评了租客因为懒惰才私拉乱接的思想。
截至今年11月份，朱小亮带队巡逻22次，发现各类安全隐患59起，辖区火灾等安全隐患警情同比下降18.9%。
