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“以前对医保政策总是一知半解，今天听了工作人员的讲解，终于明白了。”近日，小西湖东街社区联合中国工商银行在小西湖公园南门广场举办了一场别开生面的医保宣传活动。
活动现场，志愿者们早早地搭起了宣传展板，摆放好了宣传资料，并设置了咨询台和缴费服务窗口，热情地向过往的居民发放医保政策宣传手册，耐心解答居民们关于医保政策的疑问。除了政策宣传，现场还特别设置了医保费用缴纳服务窗口。志愿者们手把手地教居民们如何通过手机银行、微信等线上渠道进行医保费用的缴纳。对于不熟悉智能手机操作的老年人，志愿者们更是耐心细致，一步步引导他们完成缴费流程。“真是太感谢你们了，我本来还担心自己不会用手机缴费呢，现在学会了，以后缴费就方便多了。”一位刚完成线上缴费的老年居民说。
此次活动不仅让居民们对医保政策有了更深入的了解，还让居民切实感受到了社区和银行贴心、便捷的服务。小西湖东街社区将继续秉承“以人为本，服务居民”的宗旨，不断创新服务模式，提升服务质量，为构建和谐社区贡献力量。
记者：原睿 通讯员：华蕊 审核：陈亚玲
