市民为港华送了一面锦旗……

文摘   2024-11-13 18:05   黑龙江  


“万分感谢港华燃气的工作人员们,帮助我解决了燃眉之急。”近日,市民赵先生将一面印有“燃气顺通百姓家、高效服务为民生”字样的锦旗,送到了齐齐哈尔港华燃气有限公司客服部交验开栓大队副经理刘旭华与开栓员杨震雳的手中,以表感激之情。

原来

居民赵先生的新房

在结束了部分装修项目后

准备申请办理燃气分户安装的业务

可当港华燃气的分户安装人员

来到现场后才发现

虽然厨房内的燃气管线没有改变

但本应该安装燃气表的墙体

却“消失不见”了

出现了燃气表无处可“挂”的局面


赵先生告诉记者,“我家的新房是由装修公司负责的,起初对于厨房的改造方案我就不是很认可,现在经过燃气公司的工作人员讲解后我才明白,这样的改造方案确实很不合理,为后续办理相关业务与装修进度,都带来了不少的困扰。

无法及时办理燃气分户安装业务,赵先生的新房装修进度就只能停滞。万般着急的赵先生,赶忙来到了港华燃气的客服部寻求帮助。港华燃气客服部的刘旭华与杨震雳,立即赶赴赵先生的新房,对现场的实地情况进行查看、研讨改造设计方案。
“经过与赵先生的多次沟通后,我们共同研讨出了设计方案。通过我们港华燃气的‘个性化改造’服务,不但无需恢复墙体,而且费用低、耗时短,还保证了燃气设施的规范、安全。刘旭华说

从设计到安装,刘旭华与杨震雳只用了短短的两天时间,就帮助赵先生合规、合理、合情地解决了燃气表安装位置的困扰,并及时办理了燃气分户安装,赵先生的房子终于可以接着装修了。
赵先生激动地说“港华燃气工作人员的服务专业、高效,不愧是服务行业的‘标杆’!

港华燃气温馨提示
装修过程中燃气设施注意事项
1.严禁自行安装、改装、拆卸户内外燃气管道设施
2.严禁将厨房墙体拆除、不装厨房门,形成开放式厨房
3.严禁将厨房通向室外的门窗封闭,形成内厨房
4.严禁将燃气设施暗埋、包封
5.严禁将燃气管道设施置于浴室、卧室等室内
6.消毒柜等电器不能安装在燃气管道设施经过之处
7.燃气具及电气设备与燃气设施水平间距不得小于30厘米
8.用户应选用有熄火保护装置的燃气具,严禁使用直排式热水器,浴室内应使用平衡式热水器,热水器需安装进气管并引出浴室外
9.提前打好直径不小于25mm的软管孔且软管的长度不可超过2米,下方橱柜需有通风孔

10.连接燃气具的软管应采用抗老化防鼠咬的定尺不锈钢波纹管

如果用户因特殊原因,需要申请改装燃气设施,请提前拨打港华燃气服务热线:2222111,申请改造,港华燃气将派专业技术人员上门勘察后给予答复。

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