通过持续的市场推广、加强航班连接和优化签证政策，新西兰有机会加快中国游客的回归，逐步恢复这一疫情前仅次于澳大利亚的关键市场。
最近，新西兰旅游出口委员会最新的入境旅游预测显示了一个重要趋势：曾是新西兰第二大客源国的中国市场，复苏速度较其他主要市场更为缓慢。预测显示，直到2027年，几乎所有的新西兰主要市场都可以恢复到疫情前的游客数字的100%，而中国的入境游客数量只能恢复到疫情前的85%。
这个预测是否准确呢？让我们先来看一下这个未来三年的市场预测是基于什么样的数据支持？因为数据的准确性对于预测市场趋势至关重要。 众所周知，中国游客预订旅行的周期比欧美客人要短很多。欧美客人可以在一年甚至两年前就预订出国旅行的计划，尤其是长线旅行。中国游客却往往是三个月或者更短的时间才能确定出游的计划并开始预订。疫情后虽然这个周期有明显拉长的趋势，但是预订时间平均也要在三个月以内。这样的旅游习惯对于提供远期数据显然没有什么帮助。另外，新西兰旅游出口委员会搜集的数据大多来自于会员，也就是那些从事入境接待的旅行社。这些旅行社的业务以团队游为主，而近年来来自中国市场的自由行、家庭游、游学和商务等多种形式的游客大幅增长，这一部分的增长量显然也不会体现在以团队旅游为主要业务的入境旅行社提供的数据中。
那么既然远期数据缺乏准确性，就让我们看看过去两年以及最近的数字吧。
新西兰于2022年4月重新开放边境后，澳大利亚和美国等主要市场迅速作出反应，推动了旅游业的复苏。而中国市场的重启晚于这些市场：2023年3月来自中国的第一个旅游团抵达新西兰，散客的恢复则更晚。
尽管中国市场的重启较晚，但最新数据显示出稳定的增长趋势。即便在新西兰的淡季，从5月到7月，游客数量也在稳步上升，这是一个非常积极的信号。按照新西兰统计局公布的数字， 从2023年5月到2024年5月的一年时间，中国游客数量达到了226,401人，5月份单月中国游客的增长仅此于澳大利亚。6月访中国游客数量继续增长，增长量仍然居于全球市场第二位。尽管7月的数据尚未公布，但7月份在奥克兰举办的世界合唱节，吸引了来自中国的5,700名合唱团成员，相信7月份中国游客的数字的上升趋势在持续。疫情后，为了缓解旺季的旅游资源压力，促进新西兰旅游的可持续增长，新西兰旅游局着力在全球推广新西兰的淡季旅游。显然这一营销策略在中国市场取得了显著成效。
除了游客数量之外，中国游客对新西兰经济的贡献也十分可观。2024年第一季度，中国游客消费达到了4.9亿纽币，仅次于澳大利亚游客。值得注意的是，中国游客在新西兰的平均停留时间有所延长：ADS旅游团的平均停留时间达到了8至10天，超过了疫情前的平均水平。散客及其他旅游形式的游客的平均停留时间则更长。这一变化，加上消费金额的增加，凸显了中国市场的不断提升的经济价值。
直航航班的恢复和增加是推动复苏的关键因素之一。目前，有六家航空公司每周运营50趟往返于中国大陆和新西兰之间的直航航班，连接奥克兰与中国大陆的七个城市，预计在旺季期间这一数字将增至70班。目前的座位容量已超越2019年水平2%，未来应该还会进一步增长。这些直航航班为中国游客的回归提供了有力支持。
尽管这些数字鼓舞人心，我们却不能认为中国市场的恢复和增长是理所当然的。为了确保中国市场的复苏更加快速和强劲，我们仍然需要加强对中国市场的研究、开发和投入。比如，疫情后，中国游客更倾向于追求更深度、更地道的“Kiwi体验”，而不仅仅停留于表面的观光旅游。我们必须聚焦于提供优质的服务和产品，以满足中国游客不断变化的需求。又比如，商务游客是中国游客的重要组成部分，拓展商务游客市场对于新西兰至关重要。2016年，兼任旅游部长的总理约翰基亲自飞到上海，签署了安利奖励旅游的协议。这一协议的签署，为新西兰南岛在2018年带来了6700名游客，而疫情结束后的2023年，安利又组织了近1万名游客前往新西兰，这次他们的旅行遍布南北岛。同样，大型活动如今年7月的世界合唱比赛，吸引了来自全球的11000名游客。其中有5,700名来自中国。
优化签证流程仍然是提升新西兰对中国游客吸引力的重要策略之一。比如，取消英语翻译要求和降低签证费用，都会给中国游客市场传递出更加友好的信号。通过优化签证流程、缩短签证处理时间，我们可以进一步降低旅行障碍，确保更多潜在的中国游客能够顺利访新。
>>TOURSIM TICKER英文报道原文<<
