营商环境好不好,企业的感受最直接。营商环境要提升,必须从企业的需求出发,坚持问题导向,切实解决好每一个实际问题。在平川,项目从招商到落地,从起步到稳健,每一步都能感受到服务的温度、发展的速度。
平川区经济合作局副局长 武德义
“企业有啥困难,我们第一时间作出回应,帮办解决,第一时间给人家给出满意的答复。”
这是平川区经济合作局的一次普通的工作例会。每次会议主持人总是要强调一下服务企业的事。之所以要说这些,是因为他们主要的服务对象就是企业。平川区经济合作局副局长 武德义
“我想问一下,他们现在想注册一个公司,起名为甘肃白银新能源有限公司,看这个办理的流程和名称能不能审核过去?”
武德义最近正集中精力对接着湖北武汉的一家企业。这家企业意向投资20亿元,目前,正在紧张筹备落地前的各项工作。作为联络人,武德义今天要做的就是帮助企业尽快完成名称注册。平川区经济合作局副局长 武德义
“他们虽然在网上注册,但是名字审核不过去,就跟我们打电话,让我们跟平川区市场监督管理局进行咨询,给他们一个满意的答复。”
工作人员对企业注册名称的政策讲得很细致,但武德义似乎并不急躁。他说,这就是他日常工作的一部分。从市场监管局出来,武德义他们去了平川区经济开发区管委会,因为在那里他们还要开个招商引资工作专班的协调会。为了加大招商引资的力度,平川区建立了“横向到边、纵向到底、区乡联动、部门配合”的招商引资工作机制,采取“1+3+2”的模式展开工作。“1+3+2”是指平川区招商引资工作领导小组下设一个办公室、三个招商专责组、两个保障组,专班负责项目的帮办服务工作。协调会上,大家都要具体解决一些企业反映上来的具体问题。甘肃德锐博新型建材有限公司是平川区产业链精准招商的落户企业,主要生产岩棉保温材料。看得出来,企业负责人对现场提出的问题非常重视,并且希望园区工作人员尽快答复解决。平川区经济开发区管委会副主任 刘佳
“他们说北门开放会对他们有一定的影响,但是如果把门关了,里面还有两家入驻的企业,会对其它入驻企业有一定影响,所以遇到这种情况我们会首先跟其他两家企业联系,跟物业再对接一下,然后在不影响其它企业的情况下,提出一个更优质的解决方案。”
既要考虑企业诉求,最大限度保障企业利益,又要综合协调各方面,做到园区企业平衡发展,这是园区工作的常态,也让他们练成了高效处理一件事的本领。甘肃德锐博新型建材有限公司负责人 刘佳欢
“包括电,现在供网不能满足我的使用要求,专门给我拉的供网。包括水,他们设计的管路比较细,也不能满足我这个生产使用要求,又专门从主线上给我拉了一条水的管路。”
甘肃百杞元生物科技有限公司生产厂长 黄昭文
“我们办公室各方面做不好的,有一些去问他,他会去很认真地教。”
平川区经济开发区管委会副主任 刘佳
“大家深入骨髓的一个想法就是一定要服务好企业,这是我们的职责所在。”
平川区经济合作局副局长 武德义
“就是让企业有一个到家的感觉,就是我们没有把他当外人,是真正的把他当成我们平川的自家人解决一些问题,这是企业很舒心,很高兴的一件事情。”
从项目洽谈、签约,到项目建设、投产、运营,平川区实行专班式“全生命周期的全过程服务”,以最优的服务、最高的效率打造投资兴业的“强磁场”。精准的服务换来了全区招商引资工作的持续向好。今年以来,平川区签约项目19个,签约总额62.03亿元。把企业利益放在心头,用贴心服务传递营商温度,就要把措施制定得更周密一些,把急难愁盼解决得更迅速一些,把服务做得更细致一些。平川区正在推行的“1+3+2”招商引资工作模式,将一项项贴心服务、一件件务实举措送到了企业的身边,彰显了创新发展的决心和力度。带着深厚感情做好服务,把实事办到企业心坎上,园区发展就会更有温度,项目建设的答卷就会更有厚度。▌记者:陈喜成 张 睿 王立环 高 龙 平川融媒:张永刚 冯学廷
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