为进一步贯彻落实放管服改革工作提出的“做优便民服务”的工作理念,以优质的服务不断提升辖区人民群众的满意度,以实际行动践行和发展新时代枫桥经验。疏附县公安局托克扎克镇派出所多措并举扎实做好窗口服务工作,为群众提供更加便利的办事流程及环境,推动窗口工作再上新台阶。
强化服务意识 打造规范化窗口
认真贯彻落实《人民警察职业道德规范》《户籍管理工作规范》制度,从仪表着装、文明用语、纪律作风等方面进行严格要求;结合各项主题教育活动,持续加强对窗口民辅警的思想教育,使服务人民的理念入脑、入心、入行动;积极开展窗口业务培训,提高窗口民辅警业务素质,提升服务水平能力。
始终坚持群众利益无小事,推出预约办、网上办等多项便民措施,严格落实“最多跑一次”放管服改革举措,力求让每一位办事群众高兴而来、满意而归。针对年老体弱、身体伤残(病)等卧床不起、行动不便且确有办理户籍、居民身份证或居住证等业务的,提供“优先办、上门办、上门送”等贴心服务。
通讯员丨康瑞环
编辑丨张家远