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场景:客人因为突然感到疲惫取消
高情商回答:每天的辛劳一定让您累了,休息是最重要的。我们的聚会随时可以安排,等您精神焕发时再相聚。记得好好照顾自己,放松一下。
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高情商回答:孩子的成长是最重要的,陪伴他们参加活动更是无价的回忆。我们这边的聚会随时可以安排,期待您回来后分享孩子的点滴故事。
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场景:客人因为临时出差取消
回应:祝您此行一切顺利。能为公司出差体现了公司对您的信任和重视。我们的聚会随时可以约,相信您此行归来后一定会有许多精彩故事与我们分享。如果途中需要任何帮助,请不要客气。
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回应:遇到技术问题了,这事儿确实挺让人头疼的。不过,安全和设备的正常运行是最重要的。希望你能够尽快解决这个问题。如果需要任何帮助,我随时在这里。等事情处理好了,我们再找个时间一起吃饭,好好放松一下。
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场景:客人表示有紧急工作无法赴约
高情商回答:非常理解,工作总是来得突然。您的事务繁忙,能抽出时间已经很感谢了。希望您处理完事情后能好好休息。我们可以改天再约,您方便的时候随时告诉我。