鄌 郚 在 行 动
“民之所望，政之所向。”近日，昌乐县鄌郚镇以提升政务服务效能为目标，以满足群众需求为导向，积极整合优化镇区资源，不断夯实阵地建设，通过优化服务流程、精准梳理服务事项、完善人员配备等一系列有力举措，全面提升政务服务能力，为群众提供温馨舒适便捷的办事环境。
便民服务中心
优化大厅布局与环境，增设休息区与便民设施，提升群众办事舒适度；推进政务服务数字化转型，实现业务线上预约与办理，减少群众等待时间；强化人员培训，提升服务意识与业务能力；建立反馈机制，实行“好差评”制度，确保服务质量持续改进，全方位满足群众需求。
综治中心
优化办公环境，加强信息化建设，提升服务效能，加强矛盾纠纷调解与跟踪；强化人员培训，提升矛盾化解与应急处置能力，打造坚实矛调干部队伍；深化基层治理，发挥镇村两级矛调室作用，及时化解群众矛盾纠纷，维护辖区和谐稳定。
村级办公场所
明确标准，按要求配备完善基础设施，全面提升办公场所规范化水平；强化监督，党政主要负责人、分管副书记、组织委员村村到，镇党建办、督查室定期开展专项督查，对发现问题立行立改，确保环境干净整洁、流程规范有序；优化服务，持续提升干部服务能力素质，及时响应村民需求，切实增强群众舒适度与幸福感。
下步，鄌郚镇将继续保持为民服务阵地打造力度和标准，始终把群众冷暖放在心上，把民生实事抓在手上，打造一流的服务水准，创造优质、高效的政务服务环境。
