为全面贯彻落实省公安厅优化营商环境暨“政务服务优化年”活动系列部署要求,昨天上午,市公安局召开新闻发布会,在全市公安机关政务服务窗口正式开通“一窗通办”工作,着力解决企业群众“急难愁盼”问题。
“一窗通办”,是指让群众进一扇门,到一个公安窗口,即可办理多项公安业务。大庆市公安局“一窗通办”工作是指结合大庆公安实际,将户政、交管、治安、网警、出入境等5个警种118项政务服务事项,统一纳入到全市公安分县局服务窗口进行“一窗式”受理、“一站式”服务,实现企业群众“进一门、全办理”,打通服务最后“一米”。
为了更好地服务群众,市公安局组织召开全市公安机关“一窗通办”业务培训大讲堂,对服务窗口业务骨干开展专题培训,全面提升窗口工作人员业务能力水平,确保每一位窗口工作人员都对各项业务和政策了如指掌,从而能够为群众提供更加专业、高效的服务。
8月15日,市公安局在肇州县公安局民主派出所、肇源县公安局新站派出所、林甸县公安局红旗派出所、杜蒙县公安局镇中派出所部署启动“一窗通办”试点工作。运行以来,共办理户政、交管、出入境等各类公安业务事项2800余件。
市公安局以“一窗通办”试点派出所模式为“改革样板”,不断总结经验、探索创新,首批下放36项业务权限,其中户政业务3项、交警业务21项、治安业务9项、网警业务2项、出入境业务1项。业务权限下放后,包括原有82项户政业务,全市公安分县局“一窗通办”服务窗口可办理或代办公安服务业务共计118项。
市公安局交警支队萨尔图车管所所长 姜春艳 说:“为方便群众办事需求,此次新增的一窗通办交管业务主要有机动车业务、驾证业务和违章业务。现在这些业务,都可以通过各个分县局的政务大厅办理,不仅仅是原来在车管部门了。现在我们这些机动车业务主要有7项,分别是车辆的年检核发、车辆信息查询、补换领行驶证、证书、号牌等等;驾驶证业务有12项,期满换证、超龄换证、遗失补证、损毁换证等等;违章业务主要就是驾驶人的违法查询和机动车违法查询。”
除此之外,为更好的满足群众业务办理需求,全市“一窗通办”公安政务服务窗口还特别设立了“15分钟”办理窗口和“办不成事”反映窗口。
市公安局社区警务支队副支队长 吴繁成 说:全市“一窗通办”公安政务服务窗口在承接原有户口、身份证、居住证业务基础上,新增了无犯罪记录证明、非正常死亡证明、被拐儿童身份证明等业务,通过增加服务事项、优化办事流程,压缩办理时限,进一步提高了工作效率,方便了群众办事。此外,为切实把群众的好事办好、实事办实、难事办妥,我们还在全市“一窗通办”公安政务服务大厅、户籍室和派出所设立了“办不成事”反映窗口,广泛接受社会群众监督,积极回应群众期盼,为群众办事提供“兜底”服务。
下一步,全市公安机关将加压加力推动“一窗通办”工作落地见效,争当全市振兴发展、优化营商环境的排头兵,为加快大庆经济振兴发展提供坚实保障,充分展现大庆公安过硬担当和作为。
大庆公安服务“一窗通办”
118项业务事项清单
一、户口业务(共 68 项)
1.出生登记
2.补报往年出生(六周岁以上)登记
3.出生登记(在国内出生的子女,夫妻双方均为在国外取得永久居留权的华侨,或者一方为在国外取得永久居留权的华侨、一方为外国人的)
4.出生登记(已婚学生夫妻双方户口均属高校集体户口的)
5.出生登记(本人出生在国外且具有中国国籍,父母一方或者双方均为中国公民)
6.出生登记(本人出生在国外且具有中国国籍,父母双方均为在国外取得永久居留权的华侨)
7.出生登记(父母双方均为已注销户口现役军人的)
8.出生登记(非婚生育子女随母亲申报出生登记的)
9.出生登记(非婚生育子女随父亲申报出生登记的)
10.收养登记
11.无户口人员登记户口
12.退役军人落户
13.转业安置落户
14.华侨回国定居登记户口
15.国外、港澳台回来定居(恢复户口)及加入中国国籍落户
16.被宣告死亡后户口被注销人员恢复户口
17.刑满释放人员恢复户口
18.户口迁移证件遗失或超过有效期限造成无户口人员恢复户口
19.虚假重复户口注销
20.死亡注销户口
21.出国境定居注销户口
22.加入外国国籍并自动丧失中国国籍注销户口
23.赴香港、澳门、台湾定居人员注销户口
24.服兵役注销户口
25.市内户口迁移
26.夫妻投靠户口迁移
27.父母投靠子女户口迁移
28.子女投靠父母户口迁移
29.大中专院校录取学生户口注移
30.大中专学生毕(肆)业户口让移
31.枝校学生毕业户口迁移
32.购(租)房户口迁移
33.居住单位或学校宿舍户口迁移
34.居住配偶产权房屋户口迁移
35.聘用就业或自主创业人员户口迁移
36.公务员录用户口迁移
37.工作调动户口迁移
38.人才引进、投资经商户口迁移
39.我市接收军转干部落户
40.现役军人家属随军落户
41.原籍为我市的异地入伍大学生退役落户
42.户口迁出至省外
43.变更更正性别
44.变更更正出生日期
45.变更更正公民身份号码
46.变更更正民族
47.变更更正姓名
48.变更更正籍贯
49.变更更正文化程度
50.变更更正婚姻状况
51.变更更正血型
52.变更更正职业
53.变更更正兵役状况
54.变更更正服务处所
55.变更更正宗教信仰
56.变更更正身高
57.变更更正出生地
58.变更更正其他项目
59.户口薄换补领
60.户成员关系调整
61.开具户籍类证明
62.临时身份证明
63.非正常死亡证明
64.无犯罪记录证明
65.亲属关系证明
66.户口登记项目变更更正证明
67.注销户口证明
68.被拐儿童身份证明
二、居民身份证业务(共 12 项)
69.居民身份证捡拾登记
70.居民身份证发还
71.居民身份证挂失申报
72.居民身份证补领
73.临时居民身份证申领
74.居民身份证换领
75.居民身份证申领
76.居民身份证解除挂失
77.港澳台居民居住证申领
78.港澳台居民居住证换领
79.港澳台居民居住证作废
80.港澳台居民居住证补领
三、居住证业务(共 5 项)
81.居住证换领
82.居住证补领
83.居住证申领
84.居住证签注
85.居住证地址变更
四、交管业务(共 21 项)
(一)机动车业务(7 项)
86.本地免检车核发检验合格标志
87.异地免检车核发检验合格标志
88.车辆信息查询
89.车辆免检查询
90.行驶证补换证
91.登记证书补换证
92.车辆号牌补换领
(二)驾驶证业务(12 项)
93.有效期满换证
94.超龄换证
95.遗失补领
96.损坏换领
97.自愿降低准驾车型
98.变更姓名、身份证号码
99.变更联系方式
100.提交体检证明
101.延期提交体检证明
102.延期期满换证
103.取消延期申请
104.死亡人员驾驶证注销
(三)违章业务(2 项)
105.驾驶人违法查询
106.机动车违法查询
五、治安业务(共 9 项)
107.开锁业备案
108.旧移动电话、电脑交易业备案
109.金银首饰加工置换业备案
110.机动车维修业备案
111.信托寄卖业备案
112.废旧金属收购业备案
113.歌舞娱乐业备案
114.游戏游艺业备案
115.典当业备案
六、网安业务(共 2 项)
116.互联网上网服务营业场所网络安全审核
117.计算机信息网络国际联网备案
七、出入境管理业务(共 1 项)
118.外国人住宿登记
记者:付瑶
编辑:松旭
审核:朱丹
监制:王茜