《市民热线》听众表扬：前段时间曾乘坐屯溪中心城区3路公交车到江南新城六中附近下车，驾驶员吴师傅车技非常精湛，车辆停靠离站台仅有半步，下雨天我们下车都淋不到雨，而且每次坐他的车都受到十分贴心的服务，特别热情，在此对吴师傅表示感谢！同时也对《市民热线》节目常年以来帮助老百姓解决问题表示感谢，祝节目越办越好！
黄山建投集团答复：感谢热心市民对公交事业的关心与支持，3路公交车驾驶员吴红心平稳安全驾驶，把乘客当作家人，贴心细致服务，让乘客能感受到温馨、舒适的乘车环境，得到了乘客表扬，公司已将其事迹纳入市公交公司服务质量考核办法，同时，号召全体驾驶员向其学习。今后，市公交公司将继续坚持引导广大驾驶员立足岗位、规范操作，继续坚持暖心服务，竭诚为广大乘客提供更加优质的服务。
《市民热线》听众反映：屯溪育德园小区与同聚楼新安宴仅一墙之隔，同聚楼新安宴紧靠围墙边有几棵高大树木，现在已经枝繁叶茂，严重影响隔壁住户的采光和日常晾晒。希望有关部门与同聚楼新安宴沟通一下，将树木进行适当的修剪。
屯溪区政府办答复： 社区工作人员已与同聚楼新安宴经理核实情况，并要求其尽快对同聚楼新安宴酒店院内树木进行修剪。其答复：已向总店负责人汇报情况，修剪树木时将会告知社区。
《市民热线》听众咨询：本人是屯溪区居民，爱人今年53岁已退休，有一个独生女儿，已满18周岁，请问这一情况，有无独生子女相关补贴？如何办理领取？
屯溪区政府办答复： 按照《安徽省人口与计划生育条例》和《屯溪区进一步完善计划生育利益导向机制促进计划生育家庭发展实施办法》文件相关规定，“企业职工退休时，每人给予一次性1000元的奖励”。退休后可持身份证、户口本、退休相关证明和独生子女证到户籍地村居申请。通过核实您爱人已经在社区申报，等社区上报材料，核实无误后再统一发放。如有疑问，请联系屯溪区卫生健康委，电话：2596212。
《市民热线》听众投诉：中国移动黄山分公司与本人处理销户的问题，提出让本人赔付违约金193.23元，另还有流量费，合计500多元，本人只愿意承担193.23元，请有关部门帮助协调。
中国移动黄山分公司答复：经核实，您需要取消的156XXXX1132号码于2024年6月3日办理入网，同步办理24年2季度新入网团购优惠活动（黄山），到期时间为2026年5月31日，如提前解约需支付违约金339.11元，2024年6月9日办理2-3季度新入网流量扩容活动，到期时间为2026年5月31日，如提前解约需支付违约金193.23元，违约金共计532.34元，请听众知晓。
来源：《市民热线》栏目组
