“感谢社区的关心和帮助，现在我的日子一天比一天充实快乐。”生活在北门街道江永路社区的祝虞晨雷因出生时脑部缺氧致智力中度功能障碍，于2009年认定为智力三级残疾。2023年，社区帮助祝虞晨雷申请了低保，今年9月通过残联帮助他找了份工作。“我们通过提供精准化的公共服务，为他们解决现实困难。”江永路社区书记说。
公共服务对象化
“我想要一台电风扇。”“我想要一个电饭煲。”“我想要大米和油。”“我想要一双运动鞋。”……在第34次全国助残日来临时，北门街道人大联络站开展了一场送温暖助残活动，残疾老人们许下了一个个朴实无华的微心愿。工作人员介绍：“目的是向现场的残疾老人们宣传普及残疾优惠政策，通过面对面的详细讲解及答疑解惑使残疾人充分了解涉残政策的具体内容。”为了充分提升老年人数字素养和数字化学习能力，帮助老年朋友适应数字信息化时代生活方式、提升生活品质，北门街道还开展了“老年人使用智能手机”讲座，以图文形式指导老年人如何使用智能手机购买火车票、呼叫网约车、医院预约挂号等。“对待弱势群体的态度，最能折射一个社会文明的程度。”
街道还开展了“低保救助一件事”。“为15户困难群众申请定量用电减免、定量用水减免。”街道负责人认为“低保救助一件事”实现一站式办理，大大减轻了困难群众的申报负担，做到群众办事“只跑一次”。2024年以来受理临时救助申请16户，发放临时救助金51330元。
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