石拐区总工会：精准施策促发展，“三千行动”构筑服务“连心桥”
为全面深化工会改革创新，改进工会干部工作作风，建立和完善工会干部联系服务职工的机制方法，提高工会干部队伍服务基层、服务职工的意识能力和水平，根据《包头市总工会关于开展 “进千家门、访千家情、结千家亲” 联系服务职工活动的通知》石拐区总工会开展了“进千家门、访千家情、结千家亲” 活动。
一、开展情况
为深入贯彻市总工会对“三千行动”的有关要求，石拐区总工会召开专题会议，及时进行了安排部署。我单位全体干部职工对我区困难职工、一线职工、劳模工匠、新业态职工4类共44名职工开展联系。截至目前，走访企业、职工一线40余次，收集到职工急需解决问题9类。
二、多元化服务措施
一是针对困难职工家庭同时存在多重困难的，叠加享受子女助学救助等，不断完善困难职工建档退档和帮扶救助工作措施。对口联系的14名困难职工也已通过“两节送温暖”活动进行了慰问。
二是针对职工提出的技能提升问题，4月31日在亚新开展石拐区首届能工巧匠技能比武大赛，共计180余人参加，其中18人进入决赛。7月11日在明阳北方智慧能源（内蒙古）有限公司举办了2024年包头市“工匠杯”风电机组生产装配职工职业技能比赛，全市6个单位共计40名职工参赛。7月12日石拐区总工会在内蒙古亚新隆顺特钢有限公司举办了2024年石拐区职工职业技能提升培训班，共有40余名企业职工参加培训。提高了职工的专业技能和综合素质，增强了职工的就业竞争力和职业发展前景。
4月30日，由石拐区总工会主办，内蒙古亚新隆顺特钢有限公司承办的2024年“能工巧匠”技能比赛举行
7月11日，2024年包头市“工匠杯”风电机组生产装配职工职业技能比赛在明阳公司举办
7月12日，石拐区总工会在内蒙古亚新隆顺特钢有限公司举办了2024年石拐区职工职业技能提升培训班，共有40余名企业职工参加培训
三是针对职工提出增加文体活动，解决单身问题的需求，区总工会于8月9日组织开展了“青春同行 缘来是你 ——2024年全区单身职工交友联谊趣味运动会”。8月12日举办2024鹿城足球超级联赛暨石拐区第七届喜桂图杯足球赛等，丰富职工的文化生活，增强职工的凝聚力和向心力，提升幸福感。
8月9日下午，石拐区总工会、石拐区委组织部(人才办）、共青团石拐区委员会、石拐区妇女联合会、石拐区新时代文明实践服务中心携手包头市文化发展行业协会成功举办了“青春同行，缘来是你”全区单身职工交友联谊趣味运动会
三、精准化服务
根据前期走访，深入了解职工的实际需求，提供个性化、精准化的服务。
1.我区的某新业态职工因其妻子患上药物性肝损伤，治疗花费巨大，这场突如其来的变故给其家庭的经济状况带来了前所未有的压力。区总工会通过走访得知此情况后，详细了解了其妻子的病情、家庭的经济状况以及其目前所面临的困难。同时，收集了相关的个人信息、医药费支出和工资收入证明。因目前还在治疗中，无法计算治疗花费，区总工会先期进行区本级临时性困难职工救助，并在治疗结束后根据其收入和支出为其申报进入全国工会帮扶管理数据库，给予其家庭一份温暖和支持，重新燃起生活的希望。
2.随着网购的普及和快递业的快速发展，快递员的工作量显著增加，同时，快递包裹的安全存放与及时取件也成了成了一个亟待解决的问题。通过走访快递员，我们了解到，目前喜桂图新区金政大厦的快递送达全部为快递员中午在路边派送，存在快递多、领取乱、易丢件等问题，快递员耗时耗力、中午吃饭时间得不到保障。为了改善快递员的工作环境，提高快递服务效率，同时方便职工取件，工会决定为快递员安装快递柜，现已经和区合作交流中心取得联系，确定了快递柜安装位置、用电等事项。快递柜安装，不仅改善了快递员的工作环境，提高了他们的工作效率，还方便了职工取件，提升了职工满意度。同时，这一举措也有助于推动快递业的智能化发展，促进快递服务的规范化和标准化。
四、注重实际效果
定期走访慰问：定期组织工会干部对职工进行走访慰问，了解他们的实际需求和困难，及时调整服务措施。
通过上述经验做法的实施，工会能够更有效地服务职工，提高他们的生活和工作质量，促进企业和社会的和谐稳定发展。
文：王乐华
图：王乐华，郭志飞、周溪然、刘晓燕
编辑：赵 鑫
一审：赵 鑫
二审：包思朦
三审：杨 勇
