答：审核人员按照购车人上传材料首次提交成功时间为准，在15个工作日内，对购车人在本活动中消费券领取的资格进行审核。审核期间，购车人可以通过云闪付APP“海南地区汽车补贴”小程序查询审核进度。
答：购车人在申请材料上传截止时间内，未上传完整齐全的申请材料或所购车辆未上牌的，视为主动放弃参与汽车消费券活动。申领人应及时关注“申报平台”的信息提示，及时根据平台信息提示，进行个人资料的修改完善及补充上传。
建议查看路径为：进入“云闪付APP”—搜索框搜索“海南地区汽车补贴”—点击“我的申请”进行查看。
因申领人关注度不足造成开票、上牌、申报（修改）资料上传逾期导致无法享受消费券补贴，申领人责任自负。
答：同一新车仅能享受报废更新和置换更新中的1项补贴，不重复享受。活动期内每名购车人限申请一次（一辆车）汽车消费券。因消费券数量有限，请符合申请条件的车主尽快提交申领材料，该消费券先领先得，领完即活动结束。
答：对已按照《2024年三亚市汽车以旧换新消费券发放实施细则》提交的原申请已退回；需要个人消费者在新的申请端口重新提交资料，均按照最新细则确定的新标准执行。
编辑：陈煜
审校：梁程远
审核：杨春
